兩男子退房留下大量垃圾 惡意破壞引熱議!8月26日,廣東中山一名民宿經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)上發(fā)布了一段房間視頻,讓不少網(wǎng)友感到震驚。視頻中,這間剛退租的民宿房徹底失去了“住宿空間”的屬性:地面被煙頭、檳榔渣、食品包裝袋鋪滿,幾乎找不到下腳的地方;床墊、枕頭和被子上,深色的辣條油漬已經(jīng)滲透布料,形成大片難以清理的污漬;房間柜子的鎖芯有明顯撬動(dòng)痕跡,木質(zhì)床頭柜的支撐結(jié)構(gòu)斷裂,側(cè)臥在地面上。而這一切,是兩名00后男生兩天住宿留下的結(jié)果。
這兩名男生分別來(lái)自廣西和湖北,8月中旬預(yù)訂了該民宿的房間,計(jì)劃入住兩天。入住首日下午,工作人員按慣例上門(mén)詢(xún)問(wèn)是否需要更換床品、清理垃圾,對(duì)方明確表示不需要打擾,當(dāng)時(shí)透過(guò)門(mén)縫觀察,房間內(nèi)物品擺放整齊,沒(méi)有明顯垃圾堆積,工作人員便未再打擾。直到退房當(dāng)天,男生通過(guò)線上平臺(tái)提交退房申請(qǐng)后離開(kāi),工作人員上門(mén)檢查時(shí),才發(fā)現(xiàn)房間已變成視頻中的模樣。
工作人員發(fā)現(xiàn),民宿的柜子鑰匙統(tǒng)一存放于前臺(tái),客人若有需求可隨時(shí)申領(lǐng),撬鎖完全沒(méi)有必要;而床頭柜的承重設(shè)計(jì)能滿足正常坐臥,斷裂痕跡顯示是外力刻意破壞。后續(xù)聯(lián)系兩名男生協(xié)商時(shí),對(duì)方起初否認(rèn)破壞行為,直到工作人員提供入住時(shí)的房間照片和退房后的視頻對(duì)比,兩人才同意賠償。最終雙方達(dá)成一致,男生賠償300元用于設(shè)施維修和深度清潔,民宿方考慮到兩人年紀(jì)較輕,未進(jìn)一步報(bào)警處理,但已將其信息加入民宿行業(yè)的“注意名單”,提醒同行留意。
事件在社交平臺(tái)傳播后,網(wǎng)友的討論集中在幾個(gè)方面:一是對(duì)“拒絕清潔卻惡意破壞”行為的不解,有網(wǎng)友留言“拒絕清潔可能是怕麻煩,但把房間造得像廢墟,就是沒(méi)把公德放在眼里”;二是對(duì)地域標(biāo)簽的反對(duì),不少?gòu)V西、湖北的網(wǎng)友發(fā)聲“不能因?yàn)閮蓚€(gè)人的行為,給整個(gè)省份貼標(biāo)簽,大多數(shù)出門(mén)在外的人都會(huì)愛(ài)護(hù)住宿環(huán)境”;三是對(duì)民宿維權(quán)的討論,有從事民宿行業(yè)的網(wǎng)友表示“300元可能不夠支付深度清潔費(fèi)和床頭柜維修費(fèi),但報(bào)警后處理流程長(zhǎng),很多經(jīng)營(yíng)者會(huì)選擇協(xié)商解決”。