近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱其入住亞朵酒店期間遭到蟲子叮咬,但酒店反應(yīng)冷淡。該網(wǎng)友描述說(shuō)晚上睡覺時(shí)感覺被蟲咬,次日早上發(fā)現(xiàn)身上多處紅腫,傷口有硬塊且瘙癢難忍。就醫(yī)后,醫(yī)生確認(rèn)是蟲咬所致而非過敏,但無(wú)法判斷具體是哪種蟲子。
涉事亞朵酒店前臺(tái)經(jīng)理回應(yīng)稱確實(shí)有一位客人反映此情況,并解釋稱深圳位于南方,天氣炎熱,很多事情難以避免。經(jīng)理表示酒店每周一都會(huì)定期進(jìn)行蟲害消殺,并嚴(yán)格執(zhí)行床上用品“一客一換”的規(guī)定。他還提到,當(dāng)晚酒店滿房,只有這位客人提出了蟲咬投訴。
酒店方面曾提出退還一晚房費(fèi)和一些賠償,但未與客人達(dá)成一致。目前事件已上報(bào)管理層,處理結(jié)果尚未明確。