共享單車騎行中突然被鎖多人摔傷安全隱患引關(guān)注

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-09-10 08:02:20 環(huán)球網(wǎng)

近日，有市民反映在騎行青桔單車時遭遇自動落鎖車輪抱死，導(dǎo)致嚴重摔傷，這種情況并非個案。8月底，馬女士掃了一輛青桔單車，騎了沒幾分鐘，突然剎車讓她措手不及，摔了一大跤。醫(yī)院診斷顯示，她的右腳有三處骨折，兩腿都有軟組織挫傷，差點需要手術(shù)，至少需要休養(yǎng)一個月。

據(jù)粗略統(tǒng)計，被網(wǎng)友爆料在騎行過程中突然落鎖的共享單車涉及多個平臺，至少有41起。類似情況在上海、北京等地發(fā)生，除了滴滴青桔之外，還涉及到哈啰單車。多位用戶摔倒后向平臺反饋，得到的回應(yīng)是沒有記錄顯示存在自動落鎖，可能是鏈條故障所致。

雖然平臺否認是軟件技術(shù)問題，但工作人員承認車輛確實帶有遠程落鎖的功能，如果用戶忘記鎖車或是在車輛進入禁行區(qū)域時，系統(tǒng)可以遠程代為鎖車。上海12345市民熱線搜索結(jié)果顯示，今年7月以來，僅哈啰單車一個平臺，針對其應(yīng)鎖未鎖、未鎖硬鎖等問題的相關(guān)投訴數(shù)量達到17條，遠程鎖車功能的可靠性受到質(zhì)疑，而平臺企業(yè)又掌握著“最終解釋權(quán)”，相關(guān)事故的真相無從確認。

共享單車已成為許多市民最常用的交通工具，是城市便捷生活的重要組成部分。因此，弄清到底存不存在自動落鎖非常重要。如果是鏈條老化，需要加強車輛檢查和更換維修頻次。如果真的存在用戶使用時無故落鎖，意味著系統(tǒng)出現(xiàn)了嚴重的問題，必須立即修正或召回相關(guān)車輛，否則事故隨時可能發(fā)生在任何人身上，后果不堪設(shè)想。

目前的情況是，用戶說自動落鎖，平臺說沒有，這樣的僵局需要解決。建議相關(guān)品牌高度重視，用可信的事實打消用戶的顧慮，這是平臺所應(yīng)肩負的基本社會責任。此外，僅靠企業(yè)自查還不夠，建議政府部門出面，委派一家具有公信力的權(quán)威機構(gòu)介入，以第三方角度對此事進行公正、透明、客觀的全面調(diào)查?？紤]到共享單車巨大的保有量，這已經(jīng)屬于影響面較大的公共安全事件，真相不能只由平臺說了算。

共享單車的安全事關(guān)千萬用戶的生命安全，在這個問題上必須對潛在隱患零容忍，一定要有個說法，不能稀里糊涂不了了之。期待盡快得到一個靠譜的答案。

(責任編輯：zx0176)

關(guān)閉

共享單車騎行中突然被鎖多人摔傷 安全隱患引關(guān)注

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點

共享單車騎行中突然被鎖多人摔傷安全隱患引關(guān)注