近日,杭州的小吳和朋友在“月龍吟”日料自助餐廳用餐,兩人共消費1346元。他們點了28片三文魚腩刺身,但因肉質(zhì)太瘦、口感差,剩下10片沒吃。臨近用餐結(jié)束時,店員發(fā)現(xiàn)未吃完的三文魚,以浪費食物為由要求小吳按標(biāo)價賠償幾百元。
據(jù)店家工作人員介紹,小吳當(dāng)晚于6點53分到達(dá)店鋪,而自助餐通常用餐時間為兩小時,她原本應(yīng)在9點結(jié)束用餐。然而,小吳的同伴于8點左右離開,她獨自一人用餐到晚上10點半左右才離開。期間,小吳點了大量食物,僅鰲蝦就點了83只。店員多次提醒她,自助餐不能打包也不能浪費,如果浪費需要按食物價格買單,小吳當(dāng)時也同意了。
店員表示,在晚上9點提醒小吳時,她的桌面上仍擺放著大量菜品。出于好心,店員讓她繼續(xù)用餐,只要不浪費就行。結(jié)果十點半收桌時,發(fā)現(xiàn)桌面上有許多蝦殼和蟹殼,殼下面蓋著許多完整的三文魚片。店員認(rèn)為這是惡意浪費,并且將剩余食物藏匿。
關(guān)于賠償金額,店員稱當(dāng)時只讓小吳按三文魚的正常價格賠付一百元左右。但由于小吳認(rèn)為價格不合理,要求與店長對話。店長回店后,小吳表示三文魚太瘦不想吃,于是店長決定不收取費用,但希望她以后能避免浪費。小吳在店里痛哭了約15分鐘,店長多次道歉并表示可以讓提醒她的服務(wù)員向她道歉。店員強(qiáng)調(diào),全國任何一家自助餐廳都會提醒顧客避免浪費,既然點了這么多,就要盡量吃完,惡意浪費是不允許的。
近日,杭州的小吳和朋友在一家名為“月龍吟”的日料自助餐廳用餐,共花費1346元。她們點了28片三文魚腩刺身,但因覺得肉質(zhì)太瘦、口感差,剩下10片沒有吃。其他菜品基本都吃完了
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