賈國(guó)龍將起訴羅永浩堅(jiān)決維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)

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2025-09-12 10:53:34 中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)

賈國(guó)龍將起訴羅永浩堅(jiān)決維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。9月11日，在回應(yīng)“預(yù)制菜”風(fēng)波的新聞發(fā)布會(huì)結(jié)束后，西貝創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)賈國(guó)龍?jiān)诮邮懿稍L時(shí)對(duì)是否會(huì)起訴羅永浩的問題給出了明確且強(qiáng)硬的回答。他表示一定會(huì)起訴羅永浩，并強(qiáng)調(diào)對(duì)方的行為給公司帶來了很大傷害。

賈國(guó)龍將羅永浩作為消費(fèi)者的身份與其博主行為區(qū)分開來。他認(rèn)為，一個(gè)正常的消費(fèi)者如果對(duì)菜品不滿意，可以通過西貝提供的反饋和補(bǔ)償機(jī)制解決問題。但羅永浩在用餐后發(fā)微博，這種行為已經(jīng)超出了正常消費(fèi)者的范疇，對(duì)公司造成了負(fù)面影響。

賈國(guó)龍還提到，商家的責(zé)任是確保顧客滿意，如果不滿意，商家應(yīng)道歉并進(jìn)行補(bǔ)償。他認(rèn)為羅永浩的行為已經(jīng)超出了這一范疇，并且還在持續(xù)發(fā)酵。

此外，賈國(guó)龍針對(duì)外界普遍認(rèn)為“西貝貴”的問題進(jìn)行了回應(yīng)。他透露羅永浩一行五人點(diǎn)了15道菜，總消費(fèi)為830元，并表示這個(gè)價(jià)格并不貴。他還邀請(qǐng)質(zhì)疑者檢查公司的財(cái)務(wù)記錄，以證明其合規(guī)性。

為了讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)到性價(jià)比，西貝宣布將在全國(guó)所有門店上線“羅永浩菜單”。這不是一個(gè)固定的套餐，而是羅永浩點(diǎn)過的菜品列表，顧客可以自由選擇。西貝承諾，如果顧客覺得不好吃可以隨時(shí)退單，同時(shí)歡迎顧客參觀后廚，了解每一道菜的制作過程。

此前，羅永浩曾在微博上吐槽西貝幾乎全都是預(yù)制菜且價(jià)格昂貴，希望國(guó)家能推動(dòng)立法強(qiáng)制飯館注明是否使用了預(yù)制菜。賈國(guó)龍將起訴羅永浩堅(jiān)決維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。

(責(zé)任編輯：0882)

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