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西貝董事長稱罵不過羅永浩 堅(jiān)定訴諸法律

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2025-09-12 14:04:20  新黃河

西貝董事長稱罵不過羅永浩 堅(jiān)定訴諸法律！9月11日晚，西貝創(chuàng)始人、董事長賈國龍?jiān)诮邮懿稍L時(shí)，就是否會(huì)起訴羅永浩的問題給出了明確且強(qiáng)硬的回應(yīng)。他表示一定會(huì)起訴，并連用三個(gè)“一定”來強(qiáng)調(diào)決心。他認(rèn)為羅永浩的行為對(duì)西貝造成了很大的傷害。

賈國龍?jiān)诓稍L中區(qū)分了羅永蘭作為消費(fèi)者的正常行為和他的博主行為。他感謝羅永浩作為消費(fèi)者的支持，但指出其行為已經(jīng)超出了一般消費(fèi)者的范疇。賈國龍解釋說，如果顧客對(duì)菜品不滿意，西貝有非常通暢的反饋和補(bǔ)償機(jī)制，承諾不好吃不要錢，可以退菜、換菜甚至免單。然而，羅永浩在用餐后通過微博發(fā)表言論，給西貝帶來了負(fù)面影響。

賈國龍補(bǔ)充道，商家的責(zé)任是讓顧客滿意，如果顧客不滿意，商家應(yīng)該道歉并進(jìn)行補(bǔ)償。他認(rèn)為羅永浩的行為已經(jīng)超出了這一范疇，并且這種影響還在持續(xù)發(fā)酵。賈國龍?zhí)岬剑_永浩仍在連續(xù)發(fā)微博批評(píng)西貝。

賈國龍承認(rèn)自己在輿論戰(zhàn)方面存在短板，自認(rèn)無法與羅永浩對(duì)罵，因此決定不再參與口水戰(zhàn)，而是選擇訴諸法律。他表示公司會(huì)專注于自己的業(yè)務(wù)，并使用法律武器維護(hù)權(quán)益。

(責(zé)任編輯：0882)
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