9月13日,央視財經《經濟半小時》節(jié)目揭露了汽車行業(yè)內的黑公關現(xiàn)象,涉及小米、小鵬、蔚來、深藍等四家車企。節(jié)目中提到,有短視頻平臺的報價顯示,粉絲量達60萬的汽車博主,其視頻商單報價從1到20秒為18000元,21秒到60秒為26000元,60秒以上為38000元。央視特別提到了“小米汽車碰撞后車門打不開”的造謠事件,涉事博主已被依法處理,其賬號自2024年11月18日起停更。
小米公關負責人王化指出,針對車企的造謠抹黑手段高度相似,包括使用AI生成內容、評論區(qū)辱罵車主、新車發(fā)布前通稿抹黑等。他還提到,有平臺對相同內容的正面和負面標題會有不同的流量呈現(xiàn)。車企在法律維權上面臨困難,訴訟結果往往只是獲得數(shù)千元到數(shù)萬元的賠償,遠不能彌補名譽和商業(yè)損害。
今年,小米法務部已累計取證數(shù)百個賬號,發(fā)起訴訟數(shù)十起,多起報警案件也在辦理中。六部門聯(lián)合開展的專項整治行動旨在打擊黑公關、黑水軍,并要求網絡平臺企業(yè)自查自糾,加強對網絡水軍、黑嘴的甄別管控,以構建健康的汽車產業(yè)環(huán)境。王化對此表示堅決擁護。
5月13日,小米法務部發(fā)布聲明稱,關于小米起訴聚好看科技股份有限公司商業(yè)詆毀一案,近日小米收到法院終審判決,駁回聚好看公司的上訴,維持原判
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