今年3月,兩名男子在海底撈上海外灘店火鍋里小便的事件引起了廣泛關(guān)注。事后,這兩名男子被警方行政拘留10日,海底撈也向肇事者及其監(jiān)護人提起民事訴訟索賠。近日,上海市黃浦區(qū)人民法院對兩名未成年人及其監(jiān)護人作出判決,要求他們賠償海底撈經(jīng)營損失和商譽損失200萬元及維權(quán)開支7萬元,共計220萬元。
事發(fā)后,海底撈方面針對可能涉及的4109單作出了“退一賠十”的處理,涉及金額約2000萬元。然而,在此次訴訟中,法院未支持這一賠償數(shù)額。法院解釋稱,十倍價款補償與侵權(quán)行為之間欠缺法律上的因果關(guān)系,屬于企業(yè)自主作出的商業(yè)決策,難以獲得支持。律師表示,主要考慮了侵權(quán)行為對海底撈造成的合理實際經(jīng)濟損失,如餐具損耗費、清洗消毒費、經(jīng)營損失等,以及為維護自身權(quán)益所支出的合理費用,如維權(quán)開支等。
事件發(fā)生于2025年3月,當(dāng)時一段視頻顯示一名穿著黑褲的男子在某海底撈門店包間內(nèi)往火鍋內(nèi)排尿。隨后,該門店被確認為海底撈上海外灘店。上海市公安局黃浦分局通報,警方已依法對唐某、吳某作出行政拘留處罰。海底撈發(fā)布聲明稱,將全額退還2月24日至3月8日期間在該店堂食消費的4109單顧客的餐費,并額外提供訂單付款10倍金額的現(xiàn)金補償。此外,海底撈還在3月10日向上海黃浦區(qū)法院提起民事訴訟申請。
根據(jù)測算,海底撈采取“退一賠十”措施支付給消費者的款項達到了2000多萬元。該案于2025年7月17日開庭審理,原告為四川新派餐飲管理有限公司和上海撈派餐飲管理有限公司,被告包括唐某、吳某及其各自父母,相關(guān)案由為名譽權(quán)糾紛。
兩原告訴請要求唐某、吳某及其各自父母公開賠禮道歉,賠償上海撈派餐飲管理有限公司餐具損耗費、清洗消毒費共計15萬元,賠償四川新派餐飲管理有限公司、上海撈派餐飲管理有限公司經(jīng)營損失、商譽損失共計2300萬元及維權(quán)開支10萬元,承擔(dān)上海某餐飲公司支出的訴訟財產(chǎn)保全責(zé)任保險費0.93萬元。
今年3月,一段關(guān)于海底撈火鍋店內(nèi)有人向火鍋小便的短視頻在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播。隨后,上海黃浦警方對涉案者唐某(17歲)和吳某(17歲)作出了行政拘留處罰
2025-09-13 08:33:48媒體評海底撈小便門被判賠220萬