120調(diào)度員電話救回噎食昏迷老人遠(yuǎn)程指導(dǎo)創(chuàng)造生命奇跡

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2025-09-15 10:37:55 極目新聞

9月4日晚8時10分左右，廣州市荔灣區(qū)花地灣一戶居民家中，家屬激動地呼喊：“她有呼吸了！”此前因食物哽噎陷入昏迷、停止呼吸的張婆婆，在廣州市急救醫(yī)療指揮中心調(diào)度員的實時指導(dǎo)下成功恢復(fù)呼吸，為后續(xù)救治贏得了關(guān)鍵時間。

當(dāng)晚張婆婆用餐時突發(fā)食物嗆噎，家屬第一時間嘗試海姆立克急救法但未能緩解，緊急撥打廣州120求助。首接調(diào)度員黃雨晴迅速受理，63秒內(nèi)完成信息核實，并立即調(diào)派廣州醫(yī)科大學(xué)附屬腦科醫(yī)院救護(hù)車。該院急診科醫(yī)護(hù)人員57秒內(nèi)完成出車準(zhǔn)備，迅速趕往現(xiàn)場。

與此同時，調(diào)度員梁詠琳多次回?fù)芗覍匐娫挏?zhǔn)備遠(yuǎn)程指導(dǎo)急救，卻連續(xù)5次未接通。就在調(diào)度員焦急時，家屬再次致電催促，這次由調(diào)度員麥家淇接起電話。她敏銳察覺到家屬的慌亂與信息傳遞的混亂，立即將電話轉(zhuǎn)接至救護(hù)車車載終端。醫(yī)生反饋的消息令人揪心：患者已無法吐出異物，呼吸徹底停止。

“腦科醫(yī)院，你們加速趕往現(xiàn)場，我來指導(dǎo)家屬急救！”麥家淇果斷介入通話，用通俗的語言拆解專業(yè)操作，指導(dǎo)家屬進(jìn)行平臥位海姆立克法和心肺復(fù)蘇。第一輪胸外按壓結(jié)束后，麥家淇緊接著指導(dǎo)人工呼吸。很快，家屬反饋：“她口吐白沫了！”但麥家淇并未放松，提醒家屬清理嘔吐物并密切監(jiān)測呼吸，直至救護(hù)車抵達(dá)現(xiàn)場。

出車團(tuán)隊現(xiàn)場緊急處置后，將張婆婆接回腦科醫(yī)院，通過纖支鏡從其聲門處取出一塊3厘米x4厘米的肉塊。目前老人生命體征平穩(wěn)，已拔除氣管插管，轉(zhuǎn)入病房接受進(jìn)一步監(jiān)護(hù)治療。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)身邊有人突然無法說話、呼吸、咳嗽，或用拇指與食指呈“V”字緊貼頸部時，需警惕氣道異物梗阻，立即采取以下急救措施：

站位腹部沖擊法適用于神志清醒、可站立者。讓患者站立并稍彎腰、低頭張嘴，救助者站于其身后，雙臂環(huán)抱腰部；一手握空心拳，拇指側(cè)頂住患者劍突與肚臍之間（肚臍上兩橫指處），另一手包裹拳頭并鎖緊；快速向內(nèi)、向上擠壓沖擊腹部，每秒1次，反復(fù)操作至異物排出。

仰臥位腹部沖擊法適用于昏迷者。患者平臥，救助者面向患者騎跨髖部或分腿跪于兩側(cè)；雙手疊放，下方手掌根部置于患者劍突下、臍上腹部；向患者上腹部快速施加向前下方的擠壓，壓后立即放松，重復(fù)操作至異物排出。若患者心搏停止，應(yīng)立即實施心肺復(fù)蘇術(shù)，為生命爭取寶貴時間。

(責(zé)任編輯：zx0176)

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