人在家中坐萬(wàn)元賬單巴西來(lái) 信用卡境外盜刷頻發(fā)。近期，多位浦發(fā)銀行信用卡用戶在社交平臺(tái)上反映，其名下的萬(wàn)事達(dá)“無(wú)價(jià)世界卡”遭遇境外盜刷。這些交易大多發(fā)生在持卡人不知情且無(wú)境外交易行為的情況下，引發(fā)市場(chǎng)對(duì)支付安全的擔(dān)憂。

9月13日凌晨，浦發(fā)銀行信用卡中心發(fā)布聲明稱，已監(jiān)測(cè)到部分“無(wú)價(jià)世界卡”發(fā)生未經(jīng)授權(quán)的交易。銀行表示已會(huì)同萬(wàn)事達(dá)卡組織啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并阻斷風(fēng)險(xiǎn)，并承諾避免客戶承擔(dān)不應(yīng)由其承擔(dān)的損失，全力維護(hù)客戶合法權(quán)益。同日，萬(wàn)事網(wǎng)聯(lián)也發(fā)布公告，稱在中國(guó)境內(nèi)監(jiān)測(cè)到萬(wàn)事達(dá)卡的部分未經(jīng)授權(quán)交易，并與發(fā)卡銀行成立專項(xiàng)小組，追溯風(fēng)險(xiǎn)源、阻斷潛在風(fēng)險(xiǎn)，確?？蛻衾娌皇芮趾Α?/p>

從多位持卡人的描述來(lái)看，本次風(fēng)險(xiǎn)事件集中出現(xiàn)在浦發(fā)銀行與萬(wàn)事達(dá)卡合作發(fā)行的高端信用卡產(chǎn)品“無(wú)價(jià)世界卡”，包括“尊享版”和“之極版”。該卡定位于跨境消費(fèi)場(chǎng)景，面向頻繁出境、境外支付需求較高的客戶群體。多名用戶在社交平臺(tái)上發(fā)帖稱，盡管本人并未在境外消費(fèi)，但賬戶仍出現(xiàn)多筆以境外貨幣計(jì)價(jià)的交易。例如，一名用戶稱9月10日收到扣款短信后即刻掛失，但隨后仍發(fā)現(xiàn)9月9日的境外交易入賬，總金額約1.2萬(wàn)元。另一名用戶則稱自己身處新西蘭，卻收到“巴西幣消費(fèi)”的入賬提醒，短短三日內(nèi)被盜刷金額接近2萬(wàn)元。

類似案例不斷出現(xiàn)，盜刷金額從數(shù)千元至數(shù)萬(wàn)元不等。多位受害者均稱未在可疑網(wǎng)站使用該卡，也未泄露信息。業(yè)內(nèi)人士分析，若同一信用卡產(chǎn)品在短期內(nèi)集中出現(xiàn)境外盜刷，背后可能存在黑客攻擊或支付環(huán)節(jié)信息泄露。信用卡盜刷并非罕見(jiàn)，但此次集中發(fā)生在浦發(fā)銀行與萬(wàn)事達(dá)合作的高端卡上，且金額較大，事件敏感度更高。

浦發(fā)銀行方面稱，已主動(dòng)回應(yīng)客戶關(guān)切，將避免客戶承擔(dān)不應(yīng)承擔(dān)的損失。萬(wàn)事網(wǎng)聯(lián)則強(qiáng)調(diào)，正推進(jìn)專項(xiàng)調(diào)查和資金保障流程。根據(jù)國(guó)際信用卡清算規(guī)則，若盜刷并非因持卡人管理不善，最終損失通常由發(fā)卡行或卡組織承擔(dān)。銀行往往會(huì)先行墊付，再通過(guò)卡組織或保險(xiǎn)追償。

事實(shí)上，浦發(fā)銀行信用卡盜刷并非孤例。工行、交行、招行等銀行的客戶也曾遭遇類似風(fēng)險(xiǎn)。一位居住在西班牙的招行用戶稱，今年4月17日凌晨，其全幣種卡被盜刷24萬(wàn)印度盧布。事后聯(lián)系招行APP客服并停卡，部分資金追回。另一位工行用戶稱，去年12月赴歐洲旅游時(shí)，其信用卡在巴黎被盜刷2000多歐元。

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，境外交易環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)最高。一方面，國(guó)際卡組織覆蓋面廣，部分交易難以被國(guó)內(nèi)風(fēng)控模型實(shí)時(shí)攔截；另一方面，部分境外商戶仍使用相對(duì)寬松的驗(yàn)證方式，為盜刷留下空間。專家建議，若無(wú)境外支付需求，用戶可主動(dòng)關(guān)閉境外交易功能，或僅在出境時(shí)臨時(shí)開(kāi)通。合理設(shè)置刷卡限額、降低免密額度也能減少風(fēng)險(xiǎn)暴露。在提醒機(jī)制上，采用短信和手機(jī)銀行APP的雙重通知有助于降低損失。人在家中坐萬(wàn)元賬單巴西來(lái) 信用卡境外盜刷頻發(fā)！

針對(duì)頻繁發(fā)生的境外盜刷風(fēng)險(xiǎn)管控，監(jiān)管早有要求。早在2016年，央行即發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行卡風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》，要求商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)建立交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控模型，健全緊急止付和快速凍結(jié)機(jī)制，并承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。今年以來(lái)，多家銀行陸續(xù)推出新舉措，如湖南省農(nóng)信聯(lián)社宣布部分借記卡暫時(shí)關(guān)閉跨境交易功能，上海銀行結(jié)合客戶賬戶使用情況關(guān)閉部分境外業(yè)務(wù)，民生銀行上線“跨境無(wú)卡交易安全鎖”。

目前，多數(shù)銀行已支持“境外交易一鍵關(guān)閉”“可疑交易自動(dòng)攔截”等功能，但行業(yè)普遍認(rèn)為仍難以杜絕風(fēng)險(xiǎn)。境外盜刷的治理需要卡組織、收單方、清算網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，用戶的及時(shí)監(jiān)控和上報(bào)異常也是風(fēng)控鏈條中的重要一環(huán)。