9月15日,成都地鐵天府三街站內(nèi),一位老年乘客焦急地沖向票亭,聲音發(fā)顫地向工作人員求助,稱(chēng)自己的手機(jī)被“黑”了,懷疑遭遇詐騙。工作人員查看后發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕漆黑,只顯示幾行白字:“系統(tǒng)正在對(duì)接銀聯(lián)中心……”
接到求助后,票亭站務(wù)員肖磊立即上報(bào)情況,值班站長(zhǎng)徐林辰迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。他意識(shí)到事態(tài)緊急,每延遲一秒就多一分危險(xiǎn)。徐林辰試圖關(guān)機(jī)阻斷信號(hào)傳輸,但手機(jī)卻如死機(jī)般毫無(wú)反應(yīng)。
情急之下,徐林辰掏出褲包里的一根牙簽,將手機(jī)卡取出,切斷了與詐騙分子的聯(lián)系通道。隨后,他和同事幫助乘客報(bào)警。民警趕到后確認(rèn)這是一起電信詐騙案件,老人卡內(nèi)的30萬(wàn)元已有5萬(wàn)元被轉(zhuǎn)出。
幸好及時(shí)取出了手機(jī)卡,否則損失更大。從徐林辰趕到現(xiàn)場(chǎng)到成功阻斷詐騙,全程不超過(guò)1分鐘。民警對(duì)徐林辰的冷靜處理表示肯定,小小的牙簽幫老人挽回了25萬(wàn)元。
據(jù)老人描述,她接到了自稱(chēng)某互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)客服人員的電話,對(duì)方告知她的賬號(hào)已開(kāi)通直播功能,每月需扣款9800元,若要取消必須按指令下載APP。老人在焦急之下下載了陌生APP,并將銀行卡密碼告訴了對(duì)方,隨后手機(jī)便出現(xiàn)了黑屏現(xiàn)象。
徐林辰報(bào)警后一邊安撫老人情緒,幫助聯(lián)系其家人,一邊撥打銀行熱線,幫助老人掛失銀行卡。他說(shuō),許多老年乘客對(duì)智能手機(jī)不熟悉,他會(huì)盡自己所能提供幫助。
9月15日,成都地鐵天府三街站內(nèi)一位老年乘客焦急地向工作人員求助,稱(chēng)自己的手機(jī)被“黑”了,可能是詐騙
2025-09-16 09:01:38一根牙簽幫乘客搶回25萬(wàn)元損失近日,在成都地鐵天府三街站內(nèi),一位老年乘客突然焦急地沖向票亭,聲音發(fā)顫地向工作人員求助,稱(chēng)自己的手機(jī)被“黑”了,懷疑是詐騙
2025-09-18 09:46:23地鐵工作人員教科書(shū)級(jí)反詐操作