低價(jià)引流再“毀鎖”
一套鎖能收上千元
“90%的鎖根本不需要破壞,不少師傅是故意搞破壞來加價(jià)?!睆氖麻_鎖行業(yè)已經(jīng)十年的王洋(化名)直言,這是行業(yè)最常見的套路。不少開鎖師傅上門前會(huì)以“60-80元上門費(fèi)”低價(jià)吸引客戶,到場(chǎng)后卻以“鎖芯損壞”“把手故障”等理由,或當(dāng)面溝通說服,或趁客戶不注意偷偷撬鎖,將本可正常開啟的鎖破壞。
王洋介紹,一套鎖由鎖芯、把手、鎖體三個(gè)配件組成,市場(chǎng)價(jià)整套僅300元左右,但被套路的消費(fèi)者往往要付1000多元。
“有的只破壞把手,有的甚至?xí)焰i體全撬掉,每個(gè)配件都能加幾百塊錢?!蓖跹筇寡?,市面上常見的六七百塊開鎖費(fèi),遠(yuǎn)超正常價(jià)。
“不少開鎖師傅為了店鋪高分還會(huì)花錢刷好評(píng)?!蓖跸壬f,現(xiàn)在線下開鎖門店并不多,多是線上平臺(tái)接單。
對(duì)于監(jiān)管,王洋表示,即便有消費(fèi)者投訴,多數(shù)情況也只退百十塊錢,“開鎖師傅線下額外收取的費(fèi)用,線上平臺(tái)無法監(jiān)管?!?/p>
相比之下,小區(qū)樓道里貼小廣告的“流動(dòng)開鎖師傅”更難監(jiān)管?!八麄兇蠖鄾]有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,收完錢就跑。出了問題,連人都找不到?!蓖跹笳f。
為何開鎖套路近年愈演愈烈?王洋認(rèn)為,核心原因是行業(yè)門檻低、市場(chǎng)飽和、成本提高,“師傅多了利潤(rùn)就少,不少人就靠套路賺錢”。
面對(duì)亂象,普通消費(fèi)者該如何避坑?王洋給出了建議,消費(fèi)者電話溝通時(shí)多留意,有師傅會(huì)主動(dòng)詢問鎖具情況,提前告知是否會(huì)損傷鎖具、有無額外費(fèi)用;優(yōu)先選擇有實(shí)體門店的商家,他們不會(huì)為了一單生意毀掉店鋪口碑;明確拒絕“先上門再定價(jià)”,務(wù)必在電話里談好所有費(fèi)用,避免師傅上門后“坐地起價(jià)”。至于鎖具選擇,其建議優(yōu)先選機(jī)械鎖,其中C級(jí)防盜鎖芯安全性最高。