女子湯菜吃出塑料袋,四季民福:蔬菜分料包不慎混入,門店保證“不是預(yù)制菜” 已為顧客更換菜品!9月17日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱在北京四季民福烤鴨店(故宮店)就餐時(shí),從一份湯菜中撈出一個(gè)近乎完整的塑料包裝袋。
次日,該門店工作人員回應(yīng)稱,塑料包裝袋是裝蔬菜的分料包,可能是操作時(shí)不小心掉進(jìn)去的。對(duì)于網(wǎng)友關(guān)心的“涉事菜品是否為預(yù)制菜”的問(wèn)題,工作人員明確否認(rèn),并表示其他細(xì)節(jié)不便透露。
關(guān)于事件的后續(xù)處理,工作人員表示餐廳承諾菜品不滿意可無(wú)條件退換,并已為顧客更換了該菜品。