喜馬拉雅山上放煙花,專業(yè)戶外品牌始祖鳥(niǎo)因此引發(fā)了爭(zhēng)議。9月21日,始祖鳥(niǎo)和藝術(shù)家蔡國(guó)強(qiáng)就西藏喜馬拉雅山脈燃放煙花一事發(fā)表道歉聲明,并承諾配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行補(bǔ)救恢復(fù)。
雖然雙方均已發(fā)布道歉聲明,但關(guān)于始祖鳥(niǎo)的討論仍在繼續(xù)。不少消費(fèi)者對(duì)始祖鳥(niǎo)在環(huán)境保護(hù)方面的表現(xiàn)產(chǎn)生了質(zhì)疑。在始祖鳥(niǎo)官方網(wǎng)站的品牌故事中,該品牌強(qiáng)調(diào)其植根于高山的專業(yè)戶外背景,注重可持續(xù)發(fā)展,但在近兩年,這種環(huán)保理念似乎有所弱化,始祖鳥(niǎo)頻繁與“中產(chǎn)標(biāo)配”“老錢(qián)風(fēng)”等標(biāo)簽捆綁營(yíng)銷(xiāo)。此次煙花事件的發(fā)生,或許是對(duì)始祖鳥(niǎo)的一種警示,提醒其回歸戶外初衷。
9月21日凌晨,“云端珠峰”發(fā)布情報(bào)稱,針對(duì)《蔡國(guó)強(qiáng):升龍》煙花秀視頻引發(fā)的關(guān)注,日喀則市委、市政府已成立調(diào)查組趕赴現(xiàn)場(chǎng)核查。隨后,始祖鳥(niǎo)在官方微博發(fā)布致歉信,表示將接受批評(píng)并配合第三方專業(yè)環(huán)保機(jī)構(gòu)評(píng)估環(huán)境影響,展開(kāi)補(bǔ)救行動(dòng)。蔡國(guó)強(qiáng)也在短視頻平臺(tái)發(fā)布說(shuō)明,表示將積極配合評(píng)估工作,保護(hù)青藏高原生態(tài)環(huán)境。
這場(chǎng)輿論風(fēng)波源于始祖鳥(niǎo)舉辦的一場(chǎng)品牌活動(dòng)。9月19日下午,始祖鳥(niǎo)與蔡國(guó)強(qiáng)在西藏江孜熱龍地區(qū)的喜馬拉雅山脈合作實(shí)施了煙花藝術(shù)項(xiàng)目“升龍”。盡管品牌方表示使用的是生物可降解煙花,但因高原地區(qū)生態(tài)環(huán)境脆弱,這一行為仍引起了許多網(wǎng)友的質(zhì)疑。相關(guān)詞條沖上微博熱搜,閱讀量達(dá)1.3億人次。
北京商報(bào)記者聯(lián)系了始祖鳥(niǎo),但未收到回復(fù)。要客研究院院長(zhǎng)周婷認(rèn)為,此次事件可能成為始祖鳥(niǎo)品牌創(chuàng)立以來(lái)最嚴(yán)峻的公關(guān)危機(jī),若處理不當(dāng),不僅會(huì)消耗用戶信任,還可能損害品牌根基。她強(qiáng)調(diào),品牌營(yíng)銷(xiāo)需有邊界、存敬畏,不觸碰文化共識(shí)、不突破道德底線、不違背品牌核心屬性。
作為戶外愛(ài)好者,小宇宙對(duì)始祖鳥(niǎo)和蔡國(guó)強(qiáng)的行為感到憤怒。他認(rèn)為,戶外愛(ài)好者的基本原則是“LNT原則(無(wú)痕山林)”,即最大限度減少人類(lèi)在自然環(huán)境中的影響。另一位戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者霈霈也表達(dá)了類(lèi)似觀點(diǎn),她無(wú)法接受主辦方聲稱使用了可降解材料和防護(hù)措施的說(shuō)法,認(rèn)為這些措施并不能真正保護(hù)脆弱的高原生態(tài)。
一位不愿具名的小紅書(shū)戶外博主nature選擇與始祖鳥(niǎo)結(jié)束合作。nature表示,作為一個(gè)分享戶外自然的人,他堅(jiān)持用腳步去靠近自然,而不是以任何可能傷害它的方式去表達(dá)。他認(rèn)為,始祖鳥(niǎo)的做法違背了戶外人的初衷。
始祖鳥(niǎo)從攀巖裝備起家,在海外市場(chǎng)主打“專業(yè)戶外裝備”的定位。然而,在大中華區(qū)市場(chǎng),除了強(qiáng)調(diào)戶外定位外,始祖鳥(niǎo)還致力于打造高端時(shí)尚化的形象,頻繁與“中產(chǎn)三寶”“老錢(qián)風(fēng)”等標(biāo)簽捆綁。近年來(lái),始祖鳥(niǎo)在安踏集團(tuán)的主導(dǎo)下取得了顯著業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),但這也引發(fā)了對(duì)其是否過(guò)度商業(yè)化、忽視專業(yè)性的質(zhì)疑。
時(shí)尚產(chǎn)業(yè)獨(dú)立分析師程偉雄指出,始祖鳥(niǎo)在追求時(shí)尚流行的同時(shí),未能在戶外專業(yè)領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新,透支了品牌溢價(jià)。此次煙花事件引發(fā)的輿論,反映出品牌團(tuán)隊(duì)對(duì)自身核心價(jià)值認(rèn)知模糊的問(wèn)題。始祖鳥(niǎo)需要回歸專業(yè),堅(jiān)守品牌初心。