新能源“爛尾車”困擾百萬車主 質(zhì)保失效成難題。當(dāng)哪吒汽車在2025年6月正式進(jìn)入破產(chǎn)程序時(shí),車主們發(fā)現(xiàn)他們所享有的“質(zhì)?!背兄Z已變成一張廢紙。高暢(化名)表示:“4S店沒有配件,想要維修只能去汽修店自費(fèi)?!?/p>
隨著哪吒汽車陷入經(jīng)營困境,多個(gè)城市和地區(qū)的4S店相繼暫停營業(yè)。即便是仍在營業(yè)的網(wǎng)點(diǎn),也無法為車主提供維修保養(yǎng)等售后服務(wù)。
現(xiàn)在,超過40萬名哪吒汽車車主自發(fā)成立車友互助群,并在社交媒體上發(fā)帖尋求幫助,他們面臨著質(zhì)保失效、配件難尋甚至車損保險(xiǎn)拒保的問題。威馬汽車車主也面臨相似困境。過去十年,中國新能源汽車行業(yè)經(jīng)歷了從高速發(fā)展到理性洗牌的劇烈震蕩。這些新勢(shì)力品牌如威馬、高合、極越、哪吒等,不僅留下了空蕩廠房,還有數(shù)以萬計(jì)陷入售后困境的車主。
據(jù)統(tǒng)計(jì),近十年倒閉的車企已涉及數(shù)百萬名車主,原本由企業(yè)承擔(dān)的售后責(zé)任如今變成了困擾車主們的難題。