9月23日河北滄州,當(dāng)事人王女士稱,自己是一名孕婦和愛人在外用餐,在一家雞公煲店快吃完時,竟發(fā)現(xiàn)鍋里有疑似紙巾的異物。
王女士表示,當(dāng)時愛人先夾起咬了一口感覺像紙巾,自己也咬了一口后察覺不對,當(dāng)即叫來老板。王女士說,面對質(zhì)疑,老板表示后廚及店內(nèi)提供的紙巾均非這種樣式,還稱兩人座位是監(jiān)控死角。這番話讓王女士格外氣憤。
王女士表示,作為孕婦,她本就對飲食安全格外在意,如今不僅吃到異物,還感覺被店家污蔑是自己放入的。經(jīng)過一番協(xié)商后,王女士說,商家提出退還本單餐費或重新?lián)Q鍋的方案,王女士雖滿心不滿,但想盡快離開便接受了退錢。但王女士說,她提出要帶走異物作為舉報證據(jù),卻被店家拒絕了,雙方協(xié)商無果后王女士選擇報警。民警到場后聯(lián)系了市場監(jiān)督管理局,王女士明確要求依據(jù)《食品安全法》148條進行賠償,工作人員表示會在周一給出答復(fù)。
令人沒想到的是,王女士說,期間她愛人給商家差評后,竟收到了帶有侮辱性的回復(fù),有網(wǎng)友表示“以后再出來混吃混喝,自己出來,別帶著老婆孩子”,“本人就在現(xiàn)場,這么大抹布,怎么吃的見鍋底了才發(fā)現(xiàn)?”王女士認(rèn)為這就是商家故意回復(fù)陰陽她們的,這讓夫妻倆更難以接受。
針對此事,點時新聞聯(lián)系涉事商家,商家回應(yīng)稱,后廚制作及菜品上桌的全過程均有完整視頻記錄,并且視頻也已提交至相關(guān)部門,目前對異物來源仍不清楚。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺上的差評回復(fù),商家否認(rèn)該回復(fù)出自店內(nèi)工作人員,稱可能是其朋友或當(dāng)天到店消費的顧客所留,對此他也不是很清楚。對于事件后續(xù)處理,商家表示,認(rèn)為消費者的相關(guān)指控系污蔑,后續(xù)將采取法律手段維護自身權(quán)益。
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2025-07-25 09:12:08蜜雪回應(yīng)顧客稱被陰陽