湖南00后女孩當(dāng)上宿管阿姨!你見過(guò)宿管阿姨貼通知嗎?紅紙黑字,寫著“禁止串寢”“晚歸登記”。最近,湖南岳陽(yáng)一位00后宿管女孩鐘慧,把宿舍公告欄變成了“表情包展”?!白蛲碚l(shuí)在走廊蹦迪?你人還怪好的咧~”配個(gè)熊貓頭捂嘴笑;“吹風(fēng)機(jī)用完記得拔!不然芭比Q了”下面是一張火焰熊熊的表情包。她管理著幾百人的職工宿舍,卻從不靠吼、不靠罰,一張圖、一句話,年輕人看了笑著就把事辦了。
這宿管方式讓人眼前一亮。以前總說(shuō)“代溝難跨”,但鐘慧偏不按套路出牌。她知道年輕人怕說(shuō)教,但不怕玩笑;反感命令,卻吃“共情”這套。一條“你再不取快遞,菜鳥驛站都要給你立碑了”,比十遍“請(qǐng)及時(shí)領(lǐng)取”都管用。她不是在發(fā)通知,而是在和大家“玩在一起”。
其實(shí)不只是鐘慧。蘭州供電段的年輕人做了個(gè)叫“蘭小供”的表情包,戴安全帽的小人比心、嘆氣、喊“我太南了”,工人們?cè)诠ぷ魅豪锒穲D解壓;有高校宿管阿姨學(xué)學(xué)生用“殺豬盤”梗做反詐宣傳,連標(biāo)語(yǔ)都寫成“別讓愛情變‘盤’局”。管理不再是單向訓(xùn)導(dǎo),而是一場(chǎng)雙向互動(dòng)——你發(fā)個(gè)梗,我秒懂,默契拉滿。
原來(lái)最有效的溝通,從來(lái)不是居高臨下,而是蹲下來(lái),用對(duì)方的語(yǔ)言說(shuō)一句:“嘿,我懂你?!碑?dāng)制度穿上表情包的外衣,規(guī)則也有了溫度。年輕一代不是更難管了,而是更需要被“看見”。他們抗拒的不是管理本身,而是那種“你不配懂我”的疏離感。
下次如果你也得提醒同事交材料、催室友倒垃圾,不妨試試發(fā)個(gè)“救救孩子”+跪地表情包。有時(shí)候,不是事情難辦,是你還沒找到那把“對(duì)頻”的鑰匙。畢竟,人心都是肉長(zhǎng)的,而網(wǎng)梗是這代人最柔軟的暗號(hào)。湖南00后女孩當(dāng)上宿管阿姨!