星巴克擬斥資10億美元重組:將關(guān)閉部分北美門店并裁撤900個(gè)非零售崗 深化轉(zhuǎn)型計(jì)劃。星巴克CEO倪睿安宣布,公司將斥資10億美元進(jìn)行重組。他在公開信中表示,為支持“重回星巴克”計(jì)劃,公司決定關(guān)閉部分門店并縮減非零售崗位。
在門店調(diào)整方面,今年早些時(shí)候?qū)Ρ泵篱T店的評估顯示,部分門店無法達(dá)到顧客和伙伴期待的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)或缺乏盈利潛力,未來將面臨關(guān)閉。預(yù)計(jì)大部分門店關(guān)閉工作將在2025財(cái)年結(jié)束前完成,相關(guān)費(fèi)用約為10億美元,其中90%來自北美業(yè)務(wù)。這些費(fèi)用大部分將在2025財(cái)年產(chǎn)生。盡管過去一年星巴克新開了大量門店,但綜合考慮開關(guān)店情況后,2025財(cái)年北美直營門店凈數(shù)量將減少約1%。
截至6月29日,星巴克在北美擁有超過11400家門店,這意味著作為重組計(jì)劃的一部分,將有超過100家門店關(guān)閉。至2025財(cái)年末,美國和加拿大星巴克門店總數(shù)(直營與授權(quán))將保持在近18300家。2026財(cái)年,公司將繼續(xù)擴(kuò)大門店數(shù)量。未來12個(gè)月內(nèi),公司還計(jì)劃升級超1000家門店,融入更具質(zhì)感、溫暖與層次感的設(shè)計(jì)。
本周,星巴克將通知受閉店影響的員工,并盡力協(xié)助調(diào)崗至附近門店,提供轉(zhuǎn)崗機(jī)會咨詢。對于無法即時(shí)安置的員工,公司將提供豐厚離職補(bǔ)償?shù)热嬷С?。此外,星巴克還將削減約900個(gè)現(xiàn)有非零售崗位,并取消大量空缺職位。公司正增加綠圍裙伙伴工時(shí)、擴(kuò)編門店人手、提升顧客服務(wù)、優(yōu)化門店設(shè)計(jì)與創(chuàng)新投入,同時(shí)嚴(yán)控成本,聚焦驅(qū)動長期增長的關(guān)鍵領(lǐng)域。
這是倪睿安任職期間的第二輪裁員。今年早些時(shí)候,星巴克解雇了1100名公司員工。截至2024年,星巴克約有1.6萬名非門店員工。星巴克高管此前曾表示,公司今年將放緩新店開張速度,轉(zhuǎn)而專注于改造現(xiàn)有門店,并提升服務(wù)和修復(fù)定價(jià)結(jié)構(gòu)。門店升級后的初期數(shù)據(jù)顯示,顧客到店頻次、停留時(shí)長及滿意度均有提升;在繁忙時(shí)段增派員工的門店,交易量、銷售額和服務(wù)效率均獲改善,員工滿意度也同步提高。
△當(dāng)?shù)貢r(shí)間2025年3月16日,在澳大利亞西海岸,美國弗吉尼亞級核潛艇明尼蘇達(dá)號(SSN-783)在海上航行,并進(jìn)行港口訪問。
2025-09-14 15:46:03澳大利亞擬斥資250億澳元打造核潛艇船塢