曾年收62億元，西貝賈國龍清空多個(gè)社媒賬號溫情公關(guān)文遭群嘲

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2025-09-30 08:54:04 環(huán)球時(shí)報(bào)

9月28日，西貝餐飲創(chuàng)始人賈國龍的抖音賬號僅保留了一條公開視頻作品，發(fā)布于2024年9月30日。該視頻為“大熊專訪賈國龍”，講述了西貝餐飲的成長史，稱西貝是西北菜領(lǐng)域的佼佼者，年?duì)I收達(dá)62億。同時(shí)，賈國龍的小紅書賬號和微信公眾號均被清空。

近日，一則西貝官方發(fā)布的視頻《我給大爺一碗湯，大爺要送我北京一套房》引發(fā)了廣泛關(guān)注和吐槽。視頻中，西貝北京六里橋旗艦店店長劉某霞講述了一位內(nèi)蒙古顧客提出要一碗羊肉湯、一碗涼湯，但只付一碗的錢的故事。她接待后與對方相識，并在2002年至2004年間多次服務(wù)這位顧客。后來這位顧客表示想把自己在北京的一套一室一廳房子送給她。劉某霞拒絕了這一好意，此后也沒有再聯(lián)系。許多網(wǎng)友認(rèn)為這個(gè)情節(jié)離奇難以置信，甚至有人戲稱這是“童工”事件，因?yàn)榘磩⒛诚妓?，她?002年時(shí)只有15歲就在西貝門店工作了。

客服人員確認(rèn)，《我給大爺一碗湯，大爺要送我北京一套房》視頻的確首發(fā)于“西貝品味早讀”公眾號，但主要是和員工交流互動的平臺，并非對外公布。至于劉某霞是否15歲就在西貝上班，客服人員表示不清楚。

另一則視頻中，一位寶媽分享了孩子快1歲時(shí)不肯吃飯，后來在西貝學(xué)會吃飯的故事。西貝董事長賈國龍對此深受感動并落淚。然而，不少網(wǎng)民在視頻下留言，評論多為“表演成分過重”“尷尬到腳趾摳地”。西貝官方客服表示，這些故事是真實(shí)發(fā)生的，部分視頻或文章刪除是因?yàn)轭櫩秃蛦T工遭受網(wǎng)暴。

“西貝品味早讀”公眾號簡介稱其是西貝員工的交流平臺，展示了西貝風(fēng)貌的窗口。截至2025年9月27日，已發(fā)布1952篇原創(chuàng)內(nèi)容。此外，還有視頻號“西貝品味早讀”，但該賬號已設(shè)置為私密賬號，需要對方同意關(guān)注后才能查看內(nèi)容。

9月23日，西貝公眾號發(fā)布文章《7歲的毛毛：我以為我再也吃不到西貝了》，但很快被刪除。這篇文章同樣被不少網(wǎng)友質(zhì)疑為“煽情炒作”。

(責(zé)任編輯：zx0176)

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