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男子假期上高速被收費 真相哭笑不得 ETC烏龍事件(2)

關(guān)鍵詞：
2025-10-09 08:41:18  丁媽媽說故事

收費站工作人員在這次事件中起到了關(guān)鍵作用。他們沒有簡單地用一句“系統(tǒng)就是這樣規(guī)定的”來搪塞，而是愿意傾聽、調(diào)查和核實車輛的真實情況。最終，通過人工干預(yù)修正了系統(tǒng)犯下的“正確錯誤”，使整個事件有了一個溫暖的結(jié)局。

如果沒有這位工作人員的介入，司機可能需要耗費大量時間和精力去解決這個問題。一趟愉快的國慶旅程也會因為這點小事變得一地雞毛。這僅僅是因為一個冰冷的、沒有人情味的、只會認數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。

我們正在把越來越多的判斷權(quán)交給機器和算法，相信它們是公正、客觀且無偏見的。然而，所有機器和算法都是由人設(shè)計的，設(shè)計者的認知局限和思維盲區(qū)會被植入系統(tǒng)之中。在追求效率的過程中，對“意外”的寬容度越來越低，這才是真正讓人感到不安的地方。

(責(zé)任編輯：0882)
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