客服回應山姆蛋糕里吃出一顆牙 再度引發(fā)爭議
客服回應山姆蛋糕里吃出一顆牙 再度引發(fā)爭議！山姆再度陷入輿論風波。10月14日，有上海網友在視頻中表示，自己在上海的山姆會員商店外高橋店購買的棗泥核桃蛋糕中吃出了一顆牙齒。視頻中的產品標簽顯示，這款名為“MM棗泥核桃蛋糕”的產品生產日期為10月10日，價格為27.8元。
據(jù)媒體報道，當晚記者致電山姆會員商店外高橋店，客服工作人員稱已接到投訴，并表示加工過程中工人的穿戴和衛(wèi)生非常嚴格，此事已經反饋給工廠進行核實排查。該工作人員還強調正常購買的商品沒有問題，可放心食用。
近期，山姆超市爭議不斷，頻頻登上熱搜榜單。今年7月份，有網友在社交平臺發(fā)帖稱，山姆銷售的有機大豆質量下降，引發(fā)大量關注。官方客服回復媒體時承認品質確實有所下降，目前售賣的產品確實是三級的大豆。
同樣在7月份，有網友反映山姆的芥末籽肉松面包改配方用了轉基因大豆油，且配料表未完整打印在包裝上。對此，山姆工作人員解釋稱，一些散裝產品因字符限制無法將完整配料表打印上，消費者可以通過門店貨架或手機掃碼獲取完整信息。
此前，山姆因為上架好麗友·派等多款大眾商品，引發(fā)大量爭議并登上微博熱搜。不少網友吐槽山姆下架了一些回購率高且性價比高的商品，同時對新上架的一些商品表示不滿，質疑山姆選品質量下滑。隨后，山姆緊急下架了好麗友·派和衛(wèi)龍魔芋爽等商品。
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