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女子高檔酒店連換5間房，每間床上都有活蟲 深夜崩潰經(jīng)歷

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2025-10-18 10:46:38  深圳新聞網(wǎng)

近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱其在國慶假期入住上海徐家匯萬豪萬楓酒店時，連續(xù)更換五個房間都發(fā)現(xiàn)床上有活蟲，對酒店的衛(wèi)生問題和處理態(tài)度表示不滿。該網(wǎng)友小霖（化名）反映，她在酒店遭遇了“崩潰一夜”，入住后連續(xù)更換五間客房，每間床上都發(fā)現(xiàn)了活蟲爬行。她折騰到凌晨5時才睡下，第二天早上醒來發(fā)現(xiàn)枕頭上還有活蟲，臉上和身上出現(xiàn)了過敏紅疹。小霖立刻致電酒店前臺要求提前離店，但退房時酒店方面并未對此情況表達(dá)歉意，僅對當(dāng)晚的房費(fèi)做了全額退款處理。

小霖還提到，酒店沒有主動聯(lián)系她，直到她在社交平臺發(fā)帖，才有工作人員找她溝通。她已經(jīng)致電當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康委投訴酒店衛(wèi)生情況，衛(wèi)健委反饋會到酒店調(diào)查。

10月14日，上海徐家匯萬豪萬楓酒店工作人員確認(rèn)情況屬實，并表示已有相關(guān)同事在對接處理此事。萬豪國際集團(tuán)客服也表示，目前酒店工作人員正在處理此事，后續(xù)情況由該酒店作出回應(yīng)。

據(jù)酒店工作人員解釋，因酒店剛于九月底開業(yè)，部分房間剛裝修完成，家具較新且通風(fēng)時間不足，加之夏季高溫，可能導(dǎo)致了蟲害發(fā)生。出現(xiàn)問題的幾間房已停止對外售賣，并正在進(jìn)行緊急處理，包括消殺措施等。上海徐家匯萬豪萬楓酒店位于徐匯區(qū)，為高檔型酒店，平日房費(fèi)在700元-900元之間。

(責(zé)任編輯：zx0176)
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