打折撤柜、連年虧損，又一31年老牌百貨宣布閉店，曾年賺11億商場轉(zhuǎn)型求生

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2025-10-19 12:48:35 不吃香菜財(cái)經(jīng)學(xué)

2025年10月15日，北京西單商場宣布閉店改造的消息登上熱搜。這座擁有94年歷史的老牌商場曾經(jīng)是北京人心中的地標(biāo)，如今卻因客流銳減不得不轉(zhuǎn)型求生。同一天，上海太平洋百貨徐匯店貼出最后一張促銷海報(bào)，31年的老店在空蕩蕩的扶梯旁畫上句號。全國商場日均客流量從2015年的4.7萬人暴跌至2023年的2萬人，僅2025年上半年就有11萬家門店消失。當(dāng)曾經(jīng)人潮涌動的十字路口變成“空城計(jì)”現(xiàn)場，人們不禁要問：到底是哪里出了問題？

商場閉店潮來得比想象中更兇猛。2025年9月30日，運(yùn)營30年的長沙阿波羅廣場宣布閉店改造，這個承載幾代人記憶的“三湘第一商圈”只剩下斑駁的外墻。同一周內(nèi)，南京奧特萊斯、成都優(yōu)客奧萊科華店等17家商場同時(shí)官宣停業(yè)。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，全國447個商業(yè)場所的空置率已達(dá)9.1%，遠(yuǎn)超5%的警戒線。這些消失的商場里，40%是運(yùn)營超10年的老牌商業(yè)體。比如武漢武昌商圈，8家購物中心總面積超120萬平方米，競爭激烈到新店開業(yè)兩年就因無人問津被迫撤離。

消費(fèi)者用腳投票的真相遠(yuǎn)比表面復(fù)雜。2025年8月社會消費(fèi)品零售總額僅增長3.4%，但線上實(shí)物商品零售占比卻沖到25.3%。屈臣氏中國半年凈關(guān)145家店，把重心轉(zhuǎn)向“幕后店”，那些不開在黃金地段、只接線上訂單的小型倉儲點(diǎn)，反而實(shí)現(xiàn)了394家門店的逆勢擴(kuò)張。在北京國貿(mào)天虹商場閉店現(xiàn)場，保潔員王大姐發(fā)現(xiàn)個奇怪現(xiàn)象：“試衣間每天被掃碼200多次，最后成交的不到15%?！鳖櫩蛡冎皇怯檬謾C(jī)拍下貨號，轉(zhuǎn)身就去電商平臺比價(jià)下單。

傳統(tǒng)商場的“死亡循環(huán)”正在加速。上海某老牌百貨為節(jié)省成本砍掉餐飲區(qū)，結(jié)果客流進(jìn)一步流失；杭州某商場引進(jìn)網(wǎng)紅餐飲后，又因租金過高被迫驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)商戶。這種惡性循環(huán)在二三線城市尤為明顯，成都某購物中心剛開業(yè)就陷入“開業(yè)即閉店”困局，周邊五公里內(nèi)竟有8家同質(zhì)化商場。更致命的是，商場運(yùn)營成本仍在飆升。一線城市商場平均租金每月超15萬元/百平，人力成本占營收比例從10%漲到18%，電費(fèi)更是比兩年前上漲17%。

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