澡后發(fā)現(xiàn)花灑有糞便住客拒收賠償 拒絕道德綁架
澡后發(fā)現(xiàn)花灑有糞便住客拒收賠償 拒絕道德綁架！19日，武漢女子在北京全季酒店洗澡后發(fā)現(xiàn)花灑上有糞便的事件引起了廣泛關注。20日，當事人趙女士表示已經收到了600余元房費，但她拒絕了酒店提出的2000元賠償。她認為自己并不是為了賠償，而是覺得被道德綁架了，心里過意不去。
事件發(fā)酵后，趙女士注意到網絡上出現(xiàn)了不同的聲音。有網友質疑她是追著小事不放為了賠償，還有人懷疑是她自己在花灑上動了手腳。此外，酒店在接受采訪時稱已經報警，她認為有必要查清事實，雙方都要負責任地處理。
趙女士回憶，事件發(fā)生當晚她曾向前臺提出更換房間，但工作人員建議讓保潔阿姨清洗花灑后繼續(xù)入住。次日離開酒店時，門店經理與她面談，表示可以退還房費，賠償問題則需要更高層授權。整個過程中，她感到酒店方沒有足夠重視此事。
趙女士強調，花灑上的糞便是干枯狀態(tài)，絕對不是臨時動手腳的結果。20日，酒店多次聯(lián)系她表達了歉意，并轉達了領導的處理方案，愿意退還房費并賠償2000元。但在溝通過程中，對方提到要開除保潔阿姨，賠償將由保潔阿姨承擔，這讓趙女士感到不滿。她認為，酒店行業(yè)應該針對這種情況進行培訓，而不是簡單粗暴地開除員工并讓她承擔責任。
趙女士還提到，酒店在溝通過程中傳來了和解協(xié)議，要求她在接受退款和賠償?shù)臈l件下不得再投訴或報道事件，否則需承擔賠償責任。她認為，酒店的處理方式過于追求息事寧人。最終，她收下了房費但拒絕了賠償，不愿再配合酒店的一系列操作。
20日晚，記者聯(lián)系涉事酒店并將趙女士的意見轉達給工作人員，但工作人員表示不了解具體情況，記錄了記者聯(lián)系方式后由專人回復。截至發(fā)稿，記者未收到進一步回復。
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