乘客坐新能源車(chē)被收3元燃油附加費(fèi) 違規(guī)收費(fèi)引爭(zhēng)議(2)

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2025-10-21 20:58:56 鳳凰網(wǎng)

據(jù)了解，目前杭州、哈爾濱、大連、南昌、石家莊等地明確收取燃油附加費(fèi)，但燃油附加費(fèi)通常與油價(jià)掛鉤。在可以征收燃油附加費(fèi)的車(chē)輛類(lèi)型上，各地文件明確規(guī)定，收取燃油附加費(fèi)的車(chē)輛為出租車(chē)，新能源出租汽車(chē)不得收取燃料附加費(fèi)。石家莊交通運(yùn)輸局工作人員表示，自2022年5月20日起，石家莊客運(yùn)出租車(chē)的燃油附加費(fèi)為0.5元，價(jià)格至今沒(méi)有變動(dòng)。關(guān)于燃油附加費(fèi)是否適用于網(wǎng)約車(chē)，工作人員表示文件上寫(xiě)的是出租車(chē)，沒(méi)有關(guān)于網(wǎng)約車(chē)的具體表述，建議咨詢網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)方。

滴滴出行工作人員回復(fù)稱(chēng)，根據(jù)石家莊當(dāng)?shù)卣?，石家莊燃油出租車(chē)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備上每乘次可加收0.5元燃料附加費(fèi)，新能源出租車(chē)無(wú)此費(fèi)用。針對(duì)崔先生投訴的訂單，平臺(tái)已從司機(jī)收入中扣除違規(guī)收取的3元退還給乘客，并已按照相關(guān)規(guī)則對(duì)司機(jī)進(jìn)行處罰。

北京市京師（上海）律師事務(wù)所吳風(fēng)虎律師認(rèn)為，若平臺(tái)未在消費(fèi)者下單前明確告知相關(guān)燃油附加費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高于國(guó)家對(duì)于燃油附加費(fèi)的規(guī)定，則平臺(tái)方涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。消費(fèi)者在保留相關(guān)證據(jù)后，可以與平臺(tái)方進(jìn)行協(xié)商，要求其就收費(fèi)依據(jù)作出明確說(shuō)明，并退還多收費(fèi)用；若協(xié)商無(wú)果，消費(fèi)者可向交通運(yùn)輸主管部門(mén)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴舉報(bào)；必要時(shí)，也可依法向人民法院提起訴訟，通過(guò)司法途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。

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