山姆將改用三輪車運輸大件貨物 提升配送安全措施
10月22日，山姆針對近期配送員電動車掛滿大件貨物的問題發(fā)布通知。山姆表示一直重視配送員的安全，與合作平臺共同推進安全保障措施，包括貨物體積標(biāo)簽化管理、騎手超量訂單控制、交通工具貨物匹配優(yōu)化和智能派單系統(tǒng)等，以降低安全風(fēng)險。
目前，山姆與各合作平臺正在加速各項安全舉措的落地，已在部分區(qū)域落實根據(jù)貨物匹配三輪或四輪車的措施，并計劃近期推廣到全國各地。例如，在天津、武漢、長沙等地，山姆已與順豐、京東合作，采用電動三輪車運輸大件貨物。
此前，有網(wǎng)友質(zhì)疑山姆會員商店的配送方式不合理，指出配送員駕駛的電動車上掛滿貨物，存在明顯超載情況。由于山姆主打量大囤貨的商品定位，用戶下單貨物通常較多，引發(fā)了關(guān)于使用電動車作為大量貨物配送工具是否合適的討論。有網(wǎng)民呼吁山姆盡快升級配送模式。
根據(jù)山姆APP顯示，“極速達”服務(wù)承諾最快一小時內(nèi)送達，購物滿99元免15kg運費，超出部分按每公斤1元加收；未滿99元時，15kg內(nèi)需支付10元運費，超出重量同樣按每公斤1元計費。訂單金額每增加100元，可減免10元運費。“全城配”則為隔日達，滿299元免20kg運費，每增加100元可多減免5kg運費，超出重量按每公斤1元收費，不足299元則收取15元運費。
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