中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商工作委員會(huì)副會(huì)長、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊對(duì)媒體表示,價(jià)格通常是消費(fèi)者在電商平臺(tái)或直播間下單的第一決定因素。出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因可能有兩個(gè):一是平臺(tái)限時(shí)補(bǔ)貼,電商平臺(tái)可能在預(yù)售結(jié)束后針對(duì)部分商品發(fā)放限時(shí)限量的大額補(bǔ)貼或優(yōu)惠券,這些補(bǔ)貼通常不在價(jià)保范圍內(nèi);二是品牌價(jià)格管理,平臺(tái)會(huì)根據(jù)庫存、時(shí)間等因素動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格,造成不同時(shí)間點(diǎn)限時(shí)補(bǔ)貼不同,或者品牌為參與平臺(tái)的不同活動(dòng)創(chuàng)建多個(gè)商品鏈接,導(dǎo)致不同時(shí)段的直播間入口價(jià)格存在差異。
根據(jù)艾瑞咨詢的最新報(bào)告,電商退貨率在過去五年中逐年上升,尤其是在每年雙十一過后,特別是服裝和電子產(chǎn)品類別。退貨原因多樣,包括商品描述不符、質(zhì)量問題、尺寸不合適等。退貨率上升也與消費(fèi)者購物習(xí)慣的變化有關(guān),如“試穿式購買”行為的增加。
一年一度的雙11電商促銷季再次來臨,一則關(guān)于“巨型吊牌防退貨”的消息登上微博熱搜。面對(duì)女裝超過80%的高退貨率問題,許多商家今年將新衣吊牌做成了A4紙大小
2025-11-11 09:42:53女裝退貨創(chuàng)新高