三大外賣平臺均已上線"堂食"標(biāo)識,認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是什么?記者走訪平臺認(rèn)證差異揭秘!各大外賣平臺已在APP上上線“堂食店”標(biāo)識。10月28日,走訪上海多家飯店、快餐店和咖啡店發(fā)現(xiàn),在美團(tuán)、餓了么和京東外賣三大平臺上,部分商家標(biāo)注了“堂食店”標(biāo)識。但也有一些情況值得注意:一些“無堂食”商家沒有任何標(biāo)識;有些實(shí)際可堂食的商家也未在外賣平臺進(jìn)行標(biāo)注;同一家飯店在不同外賣平臺上的標(biāo)識也不一致。
國家市場監(jiān)督管理總局近日發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺提供者和入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者落實(shí)食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定(征求意見稿)》,意見反饋截止日期為11月16日。該規(guī)定明確,平臺需在列表頁面首頁以及不提供堂食服務(wù)的入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者主頁面對無堂食外賣提供者加注“無堂食”標(biāo)識。目前,上述三大外賣平臺均未在APP上對商家標(biāo)注“無堂食”,而是對可提供堂食服務(wù)的商家進(jìn)行了標(biāo)注。三家平臺標(biāo)識略有差異:美團(tuán)的標(biāo)識為“堂食店”,餓了么的標(biāo)識為“可堂食”,京東的標(biāo)識為“堂食餐廳”。
各平臺對于添加“堂食”標(biāo)識的要求各不相同。餓了么要求商家上傳堂食環(huán)境實(shí)拍視頻或圖片,并通過審核;美團(tuán)則要求商家通過平臺模型識別或相關(guān)視頻認(rèn)證;京東的標(biāo)準(zhǔn)是門店可落座就餐,同時(shí)在第三方美食點(diǎn)評類平臺評分達(dá)到3.8分以上。
實(shí)地探訪中,記者發(fā)現(xiàn)同一家店鋪在各平臺上的標(biāo)識顯示不一。例如,在一家社區(qū)食堂內(nèi),店內(nèi)有可供堂食的桌椅,也有市民在用餐。京東平臺標(biāo)出了“堂食餐廳”的標(biāo)識,餓了么標(biāo)出了“可堂食”的標(biāo)簽,但美團(tuán)上卻未標(biāo)出任何標(biāo)識。另一家咖啡店內(nèi)也有可供用餐的桌椅,當(dāng)時(shí)有消費(fèi)者在桌上辦公,但三大平臺上均未標(biāo)出“堂食”標(biāo)識。