葉國(guó)富把永輝“生死牌”交給了一個(gè)90后 新CEO的調(diào)改答卷！永輝超市空缺近半年的CEO職位最終由王守誠(chéng)接任。這位34歲的90后，擁有北京大學(xué)碩士學(xué)歷，2017年以“融才”管培生身份加入永輝。直到永輝啟動(dòng)“學(xué)習(xí)胖東來”的調(diào)改項(xiàng)目，王守誠(chéng)才正式從幕后走到臺(tái)前。

2024年9月，名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國(guó)富斥資63億元收購(gòu)永輝超市，成為其第一大股東。今年3月，葉國(guó)富在永輝成立改革領(lǐng)導(dǎo)小組，并擔(dān)任組長(zhǎng)，而王守誠(chéng)則以副組長(zhǎng)的身份，繼續(xù)負(fù)責(zé)全國(guó)調(diào)改工作，牽頭運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)。

10月13日，永輝超市舉行發(fā)布會(huì)，系統(tǒng)性闡釋其商品戰(zhàn)略及發(fā)布最新品質(zhì)成果。王守誠(chéng)公布了“胖改”至今的成績(jī)單：永輝超市調(diào)改店客流平均增長(zhǎng)80%，60%以上進(jìn)入穩(wěn)定期的調(diào)改門店盈利水平超越過去5年最高值。共有102家調(diào)改門店的顧客凈推薦值（NPS）均值超過40%，達(dá)到行業(yè)優(yōu)良水平，其中更有19家門店的NPS值超過50%，已成為內(nèi)部標(biāo)桿。

王守誠(chéng)上任后的首要任務(wù)是梳理和對(duì)齊永輝超市在全國(guó)的業(yè)務(wù)。他透露，永輝內(nèi)部共識(shí)認(rèn)為門店調(diào)改沒有終點(diǎn)。第一階段聚焦于人員、政策與基礎(chǔ)商品更新，第二階段將更深入地提升商品品質(zhì)。目前，永輝已有大量門店進(jìn)入第二階段調(diào)改，團(tuán)隊(duì)會(huì)將80%的精力投入到商品板塊，打造有品質(zhì)、質(zhì)價(jià)比高且獨(dú)特的商品。

在商品開發(fā)方面，永輝借鑒了胖東來的理念，但在供應(yīng)鏈的整體搭建上更多參照山姆模式。葉國(guó)富還從外部找來了曾在山姆擔(dān)任過管理層的佘咸平，擔(dān)任永輝超市的首席產(chǎn)品官。佘咸平表示，永輝會(huì)回歸原點(diǎn)，注重品質(zhì)，這也是開發(fā)自有品牌的重要要素。

對(duì)于永輝來說，開發(fā)自有品牌的難題在于保證品質(zhì)與貨量的穩(wěn)定交付，以及在品質(zhì)與速度之間尋找平衡點(diǎn)。佘咸平強(qiáng)調(diào)，絕不會(huì)因“快”而犧牲“質(zhì)”，兩者要兼得，正在尋找最完美的解決方案。

王守誠(chéng)作為新任CEO，面臨的現(xiàn)實(shí)問題是“胖東來模式”能否在永輝這樣一個(gè)全國(guó)性的商業(yè)體上扎根并實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。他平時(shí)出差頻率很高，實(shí)地走訪門店最多，通過數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)考察綜合判斷門店調(diào)改的可行性。他認(rèn)為，很多數(shù)據(jù)基于歷史情況，需結(jié)合實(shí)際情況做出決策。

王守誠(chéng)還提到，葉國(guó)富為永輝傾注了大量心血，推動(dòng)了許多改變。他與張軒松交流時(shí)，張軒松常常叮囑他要注意身體，這表明張軒松也在轉(zhuǎn)變管理風(fēng)格。

未來，王守誠(chéng)的工作重心將集中在文化和公司治理機(jī)制的建設(shè)，以及商品力的提升。他認(rèn)為，品質(zhì)零售的核心在于人，只有文化體系和商品力共同提升，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。他對(duì)自己的考核標(biāo)準(zhǔn)是帶領(lǐng)企業(yè)走上健康道路，重建團(tuán)隊(duì)信念，提升員工狀態(tài)與能力，逐步轉(zhuǎn)變永輝的品牌口碑。

面對(duì)調(diào)改帶來的挑戰(zhàn)，王守誠(chéng)表示，永輝調(diào)改店仍處于初級(jí)階段，需要時(shí)間沉淀與持續(xù)經(jīng)營(yíng)。他相信未來的永輝能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)，時(shí)間越久，賣場(chǎng)越有溫度。他還提到，通過學(xué)習(xí)胖東來的真誠(chéng)文化，改變了員工的態(tài)度與熱情，使他們相信品質(zhì)零售的價(jià)值。