官方介入理發(fā)店被指誘客消費(fèi)6萬(wàn) 調(diào)查啟動(dòng)引發(fā)關(guān)注。寧波市市場(chǎng)監(jiān)管局高新區(qū)分局于10月28日下午接到網(wǎng)友投訴,稱在高新區(qū)某理發(fā)店被套路消費(fèi)了6萬(wàn)元。相關(guān)部門已啟動(dòng)聯(lián)合處置機(jī)制,由公安部門牽頭,市場(chǎng)監(jiān)管部門主持雙方調(diào)解,并召開專門會(huì)議推進(jìn)事件處理,具體結(jié)果將第一時(shí)間通過(guò)相應(yīng)平臺(tái)向社會(huì)公布。
這起消費(fèi)糾紛的曝光源于網(wǎng)友在寧波市網(wǎng)絡(luò)民生服務(wù)平臺(tái)“民生e點(diǎn)通”的發(fā)帖投訴。據(jù)該網(wǎng)友自述,10月24日下午,他前往上述理發(fā)店剪發(fā)時(shí),理發(fā)師聲稱其頭上有紅疹,理完發(fā)可帶其去樓上免費(fèi)檢查。網(wǎng)友理完發(fā)后上到三樓,一個(gè)“專家”拿來(lái)設(shè)備進(jìn)行檢查,結(jié)果被告知頭上有“蟲卵”,好幾個(gè)人圍著說(shuō)“蟲卵”的危害,之后表示他們有處理“蟲卵”的藥,可免費(fèi)試下看效果,如果效果好就收單支880元的會(huì)員價(jià),效果不好就不收費(fèi)?!叭缓笏麄兙蜁?huì)重新用顯微鏡拍,拍完說(shuō)效果很好,這時(shí)候已經(jīng)拍不到蟲了?!本W(wǎng)友稱,店里當(dāng)天給自己一共用了30支藥水,費(fèi)用26400元,在對(duì)方推薦下,自己購(gòu)買了6萬(wàn)元的套餐,該藥水費(fèi)及后續(xù)治療費(fèi)可從中扣除。
事后冷靜下來(lái),該網(wǎng)友認(rèn)為自己全程被“套路”,遂發(fā)帖投訴維權(quán)。該網(wǎng)友的經(jīng)歷被轉(zhuǎn)發(fā)至社交平臺(tái)后,迅速引發(fā)關(guān)注,不少網(wǎng)友質(zhì)疑理發(fā)店存在“虛假宣傳”、“強(qiáng)制消費(fèi)”、“價(jià)格欺詐”等問(wèn)題,呼吁相關(guān)部門嚴(yán)查此類不良經(jīng)營(yíng)行為。
10月28日中午,高新區(qū)管委會(huì)已在網(wǎng)友投訴貼文下作出初步回應(yīng),明確“相關(guān)部門已啟動(dòng)調(diào)查,后續(xù)進(jìn)展將及時(shí)公布”。
目前,事件仍在進(jìn)一步處理中,關(guān)于理發(fā)店檢測(cè)結(jié)果的真實(shí)性、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性、消費(fèi)過(guò)程是否存在誘導(dǎo)欺詐等核心問(wèn)題,有待相關(guān)部門的調(diào)查核實(shí)。