女子被外國人占臥鋪 12306:無需妥協(xié) 維護權益要主動!在廣西開往上海的火車上,一名女乘客去廁所后發(fā)現(xiàn)自己的臥鋪被外籍乘客占了。由于英語不好且不想多事,她選擇了忍讓。她將這件事拍成視頻發(fā)到網(wǎng)上,原本只是想簡單吐槽,卻沒想到引起了廣泛討論。許多網(wǎng)友認為她過于軟弱,遇到這種情況應該主動站出來維護自己的權益。
事后,這位女乘客表示自己當時覺得多一事不如少一事,沒想到會引發(fā)這么大動靜。事情傳到了12306官方客服那里,客服回應稱,旅客遇到床位被占的情況時不要妥協(xié),應立即找列車乘務員或乘警處理。工作人員會當場核對車票信息,幫助旅客要回床位,確保乘車權益得到保障。
實際上,類似事件之前也發(fā)生過。有一位大爺在火車上下鋪被年輕人占用,大爺直接找到乘務員,很快便解決了問題。還有人遇到過乘客坐錯位置的情況,對方不愿讓座,最后也是通過乘務員的幫助順利解決了。
有人擔心遇到外國人語言不通難以溝通,但其實乘務員大多懂一些基礎英語,即使不行也能設法解決。無論對方是中國人還是外國人,在火車上都應按票找座,占別人床位是不對的行為,不應因為對方是外籍就妥協(xié)。
這位女乘客選擇忍讓可能是因為不想惹麻煩,但有時候主動尋求幫助反而能更快解決問題。以后乘坐火車時遇到類似情況,不必慌張也不必退縮,記得找乘務員或乘警,他們會幫助維護權益,避免自己受委屈。
出門在外,講道理、守規(guī)矩是本分,維護自身合法權益更是應該的。不管對方是誰,都不能讓自己的權益受損,這才是正確的做法。