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高鐵座椅上有繡花針？12306回應 乘客意外發(fā)現(xiàn)引發(fā)關注

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2025-10-30 17:16:01  光明網

10月25日，有網友發(fā)帖稱在乘坐高鐵時被座椅上的繡花針扎到，并且通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)上一名乘客未使用針線。

林女士表示，10月24日晚8點12分，她乘坐從遼寧朝陽站開往北京朝陽站的G962列車。乘車途中，她感到一絲刺痛但并未在意。直到下車前收拾行李時，她才發(fā)現(xiàn)座椅上有一根繡花針。她拍下照片并立即向列車乘務員反映了情況。

林女士透露，列車長查詢了相關監(jiān)控后告知她，該座位的上一名乘客在乘車期間并未使用針線，也沒有任何異常行為。不過，列車長只查了該趟車次的情況。

10月25日，12306全國鐵路客服熱線接到反映后表示，每趟高鐵發(fā)車前都會對車廂進行清理。對于林女士遇到的情況，需要進一步調取監(jiān)控核實才能給出明確答復。客服人員記錄了相關信息并向對應列車進行了反饋。

10月30日，再次致電12306全國鐵路客服熱線時，工作人員表示他們暫不清楚事情處理進展，建議聯(lián)系沈陽鐵路局宣傳部了解詳情。

(責任編輯：zhangxiaohua)
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