大廠裁員 14000 人背后真相：AI 干不了你的活，卻先砸了你的飯碗 為AI湊錢裁員！亞馬遜近期宣布了一項(xiàng)大規(guī)模裁員計(jì)劃，盡管公司利潤(rùn)高達(dá)180億美元，卻有14000名員工收到了解雇通知。這還只是開始，最終被裁人數(shù)可能達(dá)到30000人，占員工總數(shù)的近10%。甚至有人在毛里求斯海灘度假時(shí)突然收到解雇通知。

盡管亞馬遜最近一個(gè)季度運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)良好，但公司仍決定進(jìn)行大規(guī)模裁員。官方給出的理由是AI技術(shù)的發(fā)展。人力資源主管Beth Galetti表示，AI是自互聯(lián)網(wǎng)以來最具變革性的技術(shù)，它能讓公司更快地創(chuàng)新，因此需要更精簡(jiǎn)的組織和更少的層級(jí)。

然而，AI并不是唯一原因。CEO安迪·賈西希望亞馬遜像世界上最大的初創(chuàng)公司一樣運(yùn)營(yíng)，減少官僚主義和消除層級(jí)。首批裁員中，超過78%的被裁員工是L5到L7級(jí)別的經(jīng)理，涉及HR、設(shè)備與服務(wù)部門、Audible音頻部門以及部分AWS企業(yè)支持團(tuán)隊(duì)。這些中層管理者的工作內(nèi)容主要是協(xié)調(diào)跨部門溝通、匯總信息、撰寫報(bào)告等，這些任務(wù)正是當(dāng)前生成式AI擅長(zhǎng)處理的。

不過，AI是否真的已經(jīng)強(qiáng)大到可以立即取代3萬名白領(lǐng)尚存疑問。一位亞馬遜發(fā)言人私下承認(rèn)，AI并不是此次裁員的主要原因。管理學(xué)專家也指出，科技行業(yè)普遍存在一種“AI漂洗”趨勢(shì)，即把任何東西都包裝成AI。實(shí)際上，目前AI帶來的不僅是效率，還有大量的工作垃圾，如錯(cuò)誤代碼和無效摘要。MIT的研究顯示，95%的企業(yè)AI投資目前回報(bào)為零。

亞馬遜自己也承認(rèn)，公司還在繼續(xù)招聘，并且會(huì)為大多數(shù)受影響的員工提供90天的時(shí)間在內(nèi)部尋找新職位。如果AI真的能系統(tǒng)性地取代這些崗位，為何還要費(fèi)力進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)崗？顯然，AI“取代”人類的故事說服力不足。

真正的原因可能是AI軍備競(jìng)賽的成本過高。亞馬遜正處在一場(chǎng)耗資萬億的AI戰(zhàn)爭(zhēng)中，必須追趕對(duì)手。核心利潤(rùn)來源AWS的增長(zhǎng)速度已落后于微軟Azure和谷歌云。亞馬遜需要大量現(xiàn)金來招聘昂貴的AI專家和建造數(shù)據(jù)中心。2024年，他們?cè)诜?wù)器與數(shù)據(jù)中心建設(shè)上的支出已突破850億美元，2025年預(yù)計(jì)再增加40%，達(dá)到1200億。

此外，疫情期間亞馬遜過度招聘，導(dǎo)致現(xiàn)在需要糾正這一錯(cuò)誤。耶魯大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家Ernie Tedeschi認(rèn)為，這主要是對(duì)疫情期間動(dòng)態(tài)的糾正。亞馬遜在2020年和2021年的電商熱潮中雇傭了數(shù)十萬員工，全球員工總數(shù)一度超過160萬。現(xiàn)在，隨著電商需求增長(zhǎng)放緩，經(jīng)濟(jì)進(jìn)入不確定期，亞馬遜開始優(yōu)化成本，一邊裁掉疫情期間膨脹最快的白領(lǐng)和經(jīng)理職位，同時(shí)又在大規(guī)模招聘季節(jié)性倉(cāng)庫(kù)工人并提高他們的時(shí)薪。

將裁員歸咎于AI對(duì)公司來說是一舉多得，既掩蓋了過去管理不善和過度招聘的問題，又將其包裝成面向未來的技術(shù)轉(zhuǎn)型。無論是為未來的AI基礎(chǔ)設(shè)施騰出預(yù)算，還是因現(xiàn)有AI技術(shù)的應(yīng)用而裁員，最終都是為了滿足算力的需求。英偉達(dá)等半導(dǎo)體公司則坐在這條價(jià)值鏈的頂端，向所有人收租。對(duì)于被裁的員工來說，無論理由是什么，結(jié)果都是一樣的。