10月30日,孫先生和他的愛(ài)人入住蘇州吳江敏華希爾頓逸林酒店時(shí),一名赤身光腳的陌生男子半夜突然闖入他們的房間。據(jù)孫先生描述,事情發(fā)生在10月28日凌晨12點(diǎn)左右,他被愛(ài)人在睡夢(mèng)中叫醒并告知房間里似乎有人。孫先生看到一個(gè)大約200斤重的胖子站在床頭,沒(méi)穿鞋和衣服,只穿著一條黑色褲子。孫先生過(guò)了十幾秒才反應(yīng)過(guò)來(lái),趕緊撥打前臺(tái)電話并報(bào)警。
孫先生當(dāng)時(shí)詢問(wèn)對(duì)方身份,但對(duì)方支支吾吾一時(shí)半會(huì)兒回答不上來(lái),于是讓他先離開(kāi)。孫先生稱自己當(dāng)時(shí)很害怕,安撫了愛(ài)人,并認(rèn)為對(duì)方可能走錯(cuò)了房間。孫先生提供了吳江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)派出所出具的情況說(shuō)明,說(shuō)明中提到,2025年10月28日凌晨1時(shí)32分,警方接到報(bào)警稱房間內(nèi)有一個(gè)陌生人,后經(jīng)核實(shí)系酒店前臺(tái)操作房卡失誤導(dǎo)致走錯(cuò)房間。
孫先生介紹,酒店方面解釋說(shuō)闖入房間的男子是隔壁住戶,但警方?jīng)]有給出具體答復(fù)。事發(fā)時(shí),孫先生的房間門(mén)鎖存在問(wèn)題,關(guān)不上也不會(huì)發(fā)出警報(bào)聲,酒店方也承認(rèn)房門(mén)有問(wèn)題。當(dāng)晚,酒店退還了房費(fèi)并更換了房間。孫先生表示,希爾頓這樣的酒店不應(yīng)該發(fā)生這種事。他還提到,當(dāng)時(shí)撥打酒店電話四五次都未接通,酒店方面的應(yīng)急響應(yīng)存在問(wèn)題。
此事對(duì)孫先生的生活產(chǎn)生了一定影響,他的愛(ài)人在睡前會(huì)反復(fù)詢問(wèn)是否鎖門(mén)了。前天去醫(yī)院檢查時(shí),醫(yī)生診斷她有應(yīng)激障礙。記者聯(lián)系涉事酒店詢問(wèn)相關(guān)情況時(shí),工作人員表示不方便透露細(xì)節(jié),并稱已與當(dāng)事人達(dá)成和解。當(dāng)記者追問(wèn)是否存在安全管理漏洞時(shí),工作人員僅重復(fù)“已與當(dāng)事人達(dá)成一致”。