10月30日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱在山姆APP的商品評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)不雅照片。根據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的圖片,該評(píng)論的日期為2025年2月21日,顧客未打碼的隱私照片被完整展示。
目前,這條評(píng)論已被刪除。記者嘗試在山姆APP內(nèi)對(duì)該評(píng)論進(jìn)行投訴反饋,但發(fā)現(xiàn)沒(méi)有相關(guān)功能。
對(duì)于評(píng)論區(qū)的審核機(jī)制,山姆客服表示需要反饋專員聯(lián)系,并解釋說(shuō)會(huì)員也有評(píng)論權(quán)益,他們會(huì)盡量減少此類情況的發(fā)生。