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巨型吊牌防退貨是“上策” 應(yīng)對(duì)高退貨率痛點(diǎn)(2)

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2025-11-07 10:10:33  新黃河

近年來，惡意退貨加大了商家成本，部分承受不起的商家無奈退出市場，甚至欠款“跑路”。留下來的商家為了應(yīng)對(duì)高退貨率選擇提高售價(jià)以維持利潤，導(dǎo)致商品性價(jià)比下降，形成惡性循環(huán)。

然而，如此簡單粗暴的對(duì)策也引發(fā)了新的爭議。有網(wǎng)友質(zhì)疑：“怎么可以這么不信任消費(fèi)者呢？”這些聲音點(diǎn)出了問題的另一面：“巨型吊牌”在打擊惡意退貨的同時(shí)，也可能誤傷正常消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，暴露了當(dāng)前電商環(huán)境中脆弱的信任鏈條。

電商專家王采銥認(rèn)為，商業(yè)的健康發(fā)展依賴于買賣雙方的互信與善意。“巨型吊牌”治標(biāo)不治本，無法從根本上修復(fù)誠信的裂痕。當(dāng)消費(fèi)者無需因碩大的吊牌而感到被審視，商家也無須絞盡腦汁防止惡意退貨時(shí)，一個(gè)健康、和諧的消費(fèi)市場才算到來。巨型吊牌防退貨是“上策” 應(yīng)對(duì)高退貨率痛點(diǎn)！

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