用剪刀扎老人托老所監(jiān)控何以成擺設(shè) 養(yǎng)老服務(wù)安全引熱議！近期，一段令人揪心的監(jiān)控視頻在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播，使雞西市雞冠區(qū)“曉波托老所”成為關(guān)注焦點(diǎn)。視頻中記錄的一幕讓人難以釋?xiě)选緫?yīng)是老人安享晚年的場(chǎng)所卻成了他們?cè)馐軅Φ牡胤健?/p>

據(jù)報(bào)道，今年9月13日傍晚18時(shí)20分左右，曉波托老所夜班女護(hù)工趙某某在護(hù)理?xiàng)钅衬忱先藭r(shí)，因老人未能配合其工作要求，趙某某沒(méi)有選擇耐心溝通或?qū)で髱椭悄闷鸺舻锻{并擊打老人左手。監(jiān)控畫(huà)面顯示，老人左手手背留下了明顯傷痕，后續(xù)還出現(xiàn)了紅腫癥狀，網(wǎng)傳信息稱傷口曾出現(xiàn)化膿感染的情況。

經(jīng)法醫(yī)鑒定，楊某某老人的傷情為“左手挫傷”，構(gòu)成輕微傷，未達(dá)到傷殘標(biāo)準(zhǔn)，但身體和心理上的傷害難以估量。涉事護(hù)工趙某某在調(diào)查過(guò)程中供認(rèn)不諱，相關(guān)部門(mén)依據(jù)《治安管理處罰法》對(duì)其作出了行政拘留十三日并處罰款五百元的行政處罰，目前該處罰已執(zhí)行完畢。

托老所負(fù)責(zé)人王先生表示，事發(fā)當(dāng)天他不在托老所內(nèi)，直到9月18日才得知這一事件。確認(rèn)趙某某的虐老行為屬實(shí)后，他立即約談并辭退了該護(hù)工。王先生透露，趙某某在托老所僅工作了幾個(gè)月，上崗前已完成崗前培訓(xùn)，且托老所內(nèi)遍布監(jiān)控設(shè)備。對(duì)于趙某某為何會(huì)做出這樣的行為，他也感到困惑。王先生強(qiáng)調(diào)，托老所在知曉事件后迅速與老人家屬聯(lián)系并道歉，啟動(dòng)報(bào)警程序，并積極協(xié)商后續(xù)賠償事宜，明確表示愿意承擔(dān)老人后續(xù)的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

這起事件引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議。有網(wǎng)友認(rèn)為，涉事人員不能一辭了之，故意傷害老人的行為不能僅以行政拘留了事，應(yīng)該進(jìn)一步追究法律責(zé)任。還有網(wǎng)友指出，托老所的核心是提供照顧與服務(wù)，拿了相應(yīng)報(bào)酬就必須履行好責(zé)任，用粗暴方式對(duì)待毫無(wú)反抗能力的老人不僅違背職業(yè)操守，更突破了道德底線，這樣的機(jī)構(gòu)倒閉是必然，更應(yīng)受到制裁。

另有網(wǎng)友從行業(yè)規(guī)范角度提出質(zhì)疑：崗前培訓(xùn)到底培訓(xùn)了什么？遍布監(jiān)控為何沒(méi)能阻止虐老行為？監(jiān)管是否流于形式？這些問(wèn)題值得深思。也有網(wǎng)友擔(dān)憂，托老所注銷(xiāo)看似承擔(dān)責(zé)任，實(shí)則可能規(guī)避更多潛在的監(jiān)管問(wèn)責(zé)，老人權(quán)益如何得到充分保障？

從這起事件來(lái)看，護(hù)工的個(gè)人行為固然惡劣，但背后折射出的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)監(jiān)管漏洞、護(hù)工職業(yè)素養(yǎng)培育缺失等問(wèn)題更值得關(guān)注。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為服務(wù)提供者，不能僅靠“崗前培訓(xùn)”和“安裝監(jiān)控”來(lái)敷衍責(zé)任，更需要建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)護(hù)工的日?？己伺c人文關(guān)懷，從源頭上杜絕虐老行為的發(fā)生。相關(guān)監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)切實(shí)履行職責(zé)，加大對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的巡查力度，完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與懲戒機(jī)制，讓違法違規(guī)行為無(wú)處遁形。

尊重和關(guān)愛(ài)老人是社會(huì)文明的重要標(biāo)志。這起虐老事件不僅給受傷老人及其家屬帶來(lái)了傷害，也透支了公眾對(duì)養(yǎng)老行業(yè)的信任。希望此次事件能成為推動(dòng)養(yǎng)老行業(yè)規(guī)范發(fā)展的一個(gè)契機(jī)，通過(guò)各方合力，筑牢養(yǎng)老服務(wù)的安全防線，讓每一位老人都能得到應(yīng)有的尊重、照顧與保護(hù)，讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)真正成為老人們安心的“避風(fēng)港”。