海底撈回應(yīng)可免費(fèi)過夜還送早餐：部分門店提供

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2025-11-11 10:18:41 微博

近日，有網(wǎng)友稱在海底撈北京西鐵營萬達(dá)店免費(fèi)過夜，次日早上還收到了商家提供的免費(fèi)早餐。11月10日，記者聯(lián)系上門店，工作人員確認(rèn)，該店確實提供免費(fèi)過夜和免費(fèi)早餐服務(wù)。

網(wǎng)友發(fā)布的圖片顯示，海底撈服務(wù)區(qū)有一張桌子上標(biāo)識為“暖心早餐免費(fèi)自取”，桌上擺放著雞蛋、牛奶、面包等食品。評論區(qū)不少網(wǎng)友表示，海底撈部分門店早在幾年前就已提供過夜服務(wù)，如今新增早餐，令人感到溫馨。也有網(wǎng)友提出疑問：在此過夜是否安全？提供過夜和早餐服務(wù)是否需要滿足特定條件？

11月10日，海底撈北京萬達(dá)西鐵營店工作人員表示，該店距離北京南站僅3公里，不少乘客會在半夜前來用餐，因此早在幾年前就開始提供免費(fèi)過夜服務(wù)。“晚上用餐結(jié)束后可以在指定區(qū)域休息，那里不接待其他客人，還備有小毛毯和靠枕。早上一般在6點(diǎn)到7點(diǎn)起床?！惫ぷ魅藛T介紹，由于靠近火車站，每天都有顧客選擇在此過夜，尤其在五一、十一等假期期間人數(shù)更多?！拔覀兗疫^夜的顧客會比較多一點(diǎn)。正常來用餐沒有最低消費(fèi)，吃完飯說要休息，我們就會提供這些服務(wù)。行李可以寄存在前臺，隨身物品和衣服可以放在沙發(fā)區(qū)域?！?/p>

對于網(wǎng)友擔(dān)心的盜竊和安全問題，工作人員回應(yīng)稱，目前尚未接到相關(guān)投訴。“我們有服務(wù)員看管，也有360度無死角監(jiān)控。顧客有任何需求都可以找服務(wù)員，我們算是24小時營業(yè)，基本上一直有人?！惫ぷ魅藛T還表示，今年他們新增了免費(fèi)早餐服務(wù)。“方便大家出門前填飽肚子，省去另外購買早餐的麻煩?！庇浾呗?lián)系了北京和武漢多家海底撈門店，工作人員表示，目前全國大多數(shù)海底撈門店并未提供留宿和早餐服務(wù)，僅有部分門店提供。有需要的顧客可提前向相關(guān)門店咨詢。

(責(zé)任編輯：zx0002)

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