女子照片被掛故障充電柜大屏公司拒擔(dān)責(zé) 隱私泄露引爭(zhēng)議

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2025-11-13 10:08:24 封面新聞

11月9日，長(zhǎng)沙的吳女士發(fā)現(xiàn)自己的私人照片在不知情的情況下出現(xiàn)在當(dāng)?shù)匾簧虉?chǎng)內(nèi)共享充電寶機(jī)柜的屏幕上，并被循環(huán)播放。她聯(lián)系平臺(tái)客服，但截至10日14點(diǎn)，照片仍未被處理。

吳女士將遭遇分享到社交平臺(tái)，引發(fā)關(guān)注。她透露，朋友發(fā)來(lái)一張照片顯示她的照片在商場(chǎng)內(nèi)共享充電寶機(jī)柜屏幕上循環(huán)播放。屏幕僅有一張生活照，未顯示其他內(nèi)容。吳女士多次聯(lián)系平臺(tái)客服，溝通不順暢。她在打了多次熱線后才聯(lián)系上人工客服，對(duì)方核實(shí)身份后要求提供相關(guān)證據(jù)。然而，反饋過(guò)去一天后，照片仍在屏幕上掛著，嚴(yán)重影響了她的生活。

有網(wǎng)友猜測(cè)是否是周圍人惡作劇上傳。對(duì)此，吳女士表示這張照片連微信朋友圈都沒(méi)有分享過(guò)，不可能是周圍人所為。她回憶，今年4月至7月，她在當(dāng)?shù)匾患遗_(tái)球室上班。當(dāng)時(shí)臺(tái)球室剛開業(yè)，吳女士口頭授權(quán)自己的兩張生活照在店內(nèi)的一臺(tái)共享充電寶柜機(jī)屏幕上展示。后來(lái)她離職，臺(tái)球室的這臺(tái)柜機(jī)也撤走。吳女士明確表示，在她離職后照片會(huì)撤下。令她沒(méi)想到的是，在離職幾個(gè)月后，照片出現(xiàn)在距離臺(tái)球室8公里之外的商場(chǎng)里。她懷疑是臺(tái)球室那臺(tái)共享充電寶柜機(jī)被代理商撤走后，又安裝在了這個(gè)商場(chǎng)，導(dǎo)致照片被循環(huán)播放。

吳女士認(rèn)為個(gè)人隱私遭到侵犯，要求平臺(tái)及時(shí)撤下照片并公開道歉，同時(shí)對(duì)造成的影響進(jìn)行賠償。

記者多次撥打該平臺(tái)客服電話，均無(wú)法轉(zhuǎn)接到人工客服。隨后以加盟商名義咨詢共享充電寶相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員表示，平臺(tái)帶屏的共享充電寶柜機(jī)預(yù)計(jì)在明年大范圍鋪開，屏幕廣告輪播內(nèi)容由總部和代理商共同確定，代理商可以招攬個(gè)性化廣告，廣告內(nèi)容需經(jīng)總部審核通過(guò)后才能播放。目前市面上看到的屏幕廣告多為代理商自行操作。

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