中年山姆配送員,駝著洗衣機尋找“體面” 重負下的配送之路!10月初,一張電動車上掛滿近百公斤貨物的照片引發(fā)了關(guān)于山姆會員超市“極速達”服務(wù)的爭議。近年來,山姆在中國迅速擴張,超過一半的銷售來自線上渠道,其中“一小時極速達”貢獻了七成。配送員們被吸引過來的原因是單價高、單量穩(wěn)定以及超時不扣錢等條件。
這些配送員多為來自農(nóng)村的中年人,失業(yè)或外賣騎手轉(zhuǎn)行。山姆主打家庭囤貨,商品量大,配送員常常需要搬運重物,甚至用兩輪電動車配送洗衣機。為了搶顧客,一小時送達逐漸變成半小時。
進入山姆配送,第一件要學(xué)會的事就是扮企鵝——10公斤起步的貨物分成幾個袋子挎在兩條胳膊上,雙手挽住,身體隨著八字步左右搖擺。入職一周后,周凱嘗試出三種送貨步法:輕一點的用“企鵝步”;有小箱牛奶時換“挑水步”,牛奶扛在肩上,另一只手拎其他貨;遇上大箱水只能走“小腳老太太步”,雙手抱箱在胸前,其他貨掛胳膊上,小碎步往前挪。
在這里,重量被重新定義。小于20公斤算輕松,超過的被稱為“炸彈”。商店多開在郊區(qū),滿99元免15公斤運費,承諾一小時內(nèi)送達的極速達配送成了會員們的心頭好。到了夏天,顧客最愛點啤酒、飲料、礦泉水,再加兩個大西瓜,塞滿兩輪電動車的腳踏板和配送箱,手把和后座上也掛著,袋子串聯(lián)起來垂在車身兩邊,仿佛一條“大蜈蚣”。
周凱38歲,曾是互聯(lián)網(wǎng)金融公司的運營總監(jiān),管理30多人團隊。辭職后去外地開了一家社區(qū)超市,為了孩子上學(xué)又回到深圳找工作,投了一年簡歷,沒有一個面試邀請。在房貸、裝修和生活費的壓力下,去年12月,他開始做配送。他身高1.65米,體重只有125斤,陷在重貨中,感覺每天“像登山一樣累”。
10月22日,山姆就近期受到關(guān)注的配送員電動車掛滿大件貨物一事作出回應(yīng),宣布將聯(lián)合配送合作平臺在全國陸續(xù)推進三輪車及四輪車運輸,以解決大件貨物配送的安全隱患
2025-10-23 09:16:42山姆回應(yīng)配送員安全問題10月22日,山姆就近期受到關(guān)注的配送員電動車掛滿大件貨物一事作出回應(yīng),宣布將聯(lián)合配送合作平臺在全國陸續(xù)推進三輪車及四輪車運輸,以解決大件貨物配送的安全隱患
2025-10-24 09:31:43山姆回應(yīng)配送員超載近日,有網(wǎng)友發(fā)布帖子質(zhì)疑山姆會員商店的配送方式不合理。相關(guān)圖片顯示,山姆會員商店的配送員駕駛的電動車上掛滿了貨物,明顯超載
2025-10-13 23:05:20山姆配送員電動車掛滿大件貨物10月22日,山姆就近期受到關(guān)注的配送員電動車掛滿大件貨物一事作出回應(yīng),宣布將聯(lián)合配送合作平臺在全國陸續(xù)推進三輪車及四輪車運輸,以解決大件貨物配送的安全隱患
2025-10-23 21:49:27山姆回應(yīng)配送員貨物超載