別讓兒童手表異化未成年人社交警惕灰色產(chǎn)業(yè)鏈

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2025-11-14 09:16:47 北京商報

一塊手表里藏著100個“好友”，主頁點贊破50萬，這樣的賬號能賣到500元。近日，小天才電話手表的“隱形社交”功能引發(fā)廣泛爭議。這些功能設置被認為可能引導兒童用戶跟風“社交”，甚至因此衍生出代養(yǎng)號、刷贊、賬號買賣租賃等灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

兒童手表是近年來蓬勃興起的市場，主打安全、實時通話和定位精準，減少了家庭對孩子接觸手機、電腦等重度網(wǎng)絡環(huán)境的擔憂。在國內，兒童手表年銷量超過千萬臺，產(chǎn)值達數(shù)百億元。

當一款本應聚焦兒童安全的產(chǎn)品向“社交化”傾斜，甚至變成未成年用戶眼里的“硬通貨”，從兒童教育、產(chǎn)品邏輯以及產(chǎn)業(yè)鏈影響角度來看，這種所謂的“創(chuàng)新”偏離了科技向善的初衷。

社交功能對所有科技企業(yè)來說都是關鍵，因為它關乎流量、黏性、交互頻次和停留時長，最終指向競爭力和變現(xiàn)能力。但社交功能也具有敏感性，基于用戶聯(lián)動效應，容易放大安全風險。即便是成年人，在不恰當?shù)漠a(chǎn)品或場景下使用社交功能也會感到不適。例如，2018年航旅縱橫推出的“虛擬客艙”功能就因有悖于特定使用場景而引發(fā)廣泛質疑。

類似擦邊商業(yè)倫理的所謂“創(chuàng)新”容易形成畸形供需鏈條：錯位的功能供給助長出格的用戶需求，進而催生野蠻的灰色供給。未成年人市場更需謹慎對待。攀比心和表現(xiàn)欲是他們成長中的常見陷阱，企業(yè)在為未成年人拓展社交功能時，即便有些創(chuàng)新看似機遇稍縱即逝，也不一定適合未成年人消費場景。

最近兩三年，大模型成為最熱門的人工智能賽道之一，但頂尖大模型仍存在AI幻覺。2024年某款兒童智能手表在回答問題時給出了荒誕答案，這不僅反映了技術局限，也為產(chǎn)品經(jīng)理們敲響了警鐘：將模棱兩可的信息提供給未成年人是錯誤的。

在技術和商業(yè)變革過程中，合乎情理的產(chǎn)品試錯可以被市場和消費者接受，但成年消費者的寬容不應延伸到未成年人身上。精準和安全永遠是兒童類產(chǎn)品的底線思維。簡單工具不應異化成復雜社交，商業(yè)倫理應優(yōu)先于利益驅動?！耙焕弦恍　笔羌夹g和商業(yè)浪潮中容易被忽略的群體，同時也是市場潛力巨大的藍海市場。企業(yè)在面對這兩個群體時，既要做好適配，又不能貪功冒進，在追求效益的同時要多考慮公平，在嘗鮮沖動時牢記安全。

(責任編輯：zx0176)

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