新東方員工在社交媒體上對老板俞敏洪南極全員信的調(diào)侃,稱“今夜,所有xdfer(新東方人)都是南極人?!?1月16日,新東方創(chuàng)始人、董事長兼總裁俞敏洪發(fā)布全員信,向全體員工致以周年祝福。這一行為立刻被網(wǎng)友質(zhì)疑“老板在南極,員工在加班”,但俞敏洪沒有回應(yīng),反而在北京時間今天上午又在個人微博上連發(fā)10條南極游視頻。
俞敏洪在信中描繪了南極的美景,如浩瀚的潔白、翡翠般的冰山和無邊的寧靜,并借企鵝在極端環(huán)境中相互扶持類比新東方人的團(tuán)結(jié)精神。然而這份精心準(zhǔn)備的寄語并未收獲預(yù)期中的共情,反而在員工中引發(fā)了巨大爭議。有細(xì)心網(wǎng)友統(tǒng)計(jì),全文提及“我”17次、“南極”5次,用近千字來描述冰川之美。文中借“企鵝靠彼此體溫堅(jiān)守”類比新東方團(tuán)隊(duì)精神,卻對員工的工作壓力鮮有提及。
有教育板塊的員工透露,紀(jì)念日當(dāng)天仍在上完課連夜加班做續(xù)費(fèi)方案,看到信中對南極風(fēng)光的描述只覺得諷刺。還有一些員工在社交媒體上表示無法共情,認(rèn)為發(fā)五次南極感悟不如發(fā)一次加班費(fèi)。引發(fā)爭議的另一個關(guān)鍵是旅行的高昂成本與員工現(xiàn)實(shí)壓力的對比。南極旅行動輒十幾萬元起步,而普通員工卻要面對加班和績效壓力。這種貧富差距與工作狀態(tài)的鮮明對比,使原本可能激勵人心的信件產(chǎn)生了相反效果。
去年俞敏洪并沒有發(fā)周年的內(nèi)部信,今年不知為何突然發(fā)布該信件。新東方官方及俞敏洪并未對相關(guān)爭議做出回應(yīng)。而在11月18日上午,俞敏洪在微博上連發(fā)10條南極游視頻。
自2021年“雙減”政策實(shí)施后,新東方被迫踏上轉(zhuǎn)型之路,停止了全國所有學(xué)習(xí)中心的K9學(xué)科輔導(dǎo)服務(wù),這一度占據(jù)其總營收69%的業(yè)務(wù)被迫放棄。俞敏洪帶領(lǐng)新東方先后嘗試直播電商平臺“東方甄選”和文旅業(yè)務(wù)。然而這些新業(yè)務(wù)尚未能完全填補(bǔ)原有的收入空缺,公司依然面臨現(xiàn)實(shí)經(jīng)營壓力。從財報數(shù)據(jù)來看,2025財年第四季度,新東方凈利潤驟減73.7%降至710萬美元,主要是受東方甄選業(yè)務(wù)拖累及商譽(yù)減值影響。此外,新東方核心教育業(yè)務(wù)增速逐季放緩,2025財年?duì)I收增速從上一財年的43.9%降至13.6%。