網(wǎng)友網(wǎng)購50條觀賞魚到貨只有一袋水 加熱包“好心辦壞事”!11月12日,遼寧撫順的一位網(wǎng)友在網(wǎng)上購買了50條觀賞魚??爝f到貨后,他發(fā)現(xiàn)袋子里只有一包清水,一條魚也沒有。起初,他以為商家忘記放魚了。聯(lián)系商家后得知,因為天氣寒冷,商家在水袋里放了加熱包以保溫。從廣東運到東北的路途遙遠,加熱包持續(xù)發(fā)熱導致水溫升高,魚被燙死并在水中分解,最終買家收到的只剩下看似正常的水。
商家解釋說,這批魚是從廣東寄往遼寧的,南北跨省長途運輸條件要求高。為了防止魚凍死,商家使用了加熱包。然而,加熱包持續(xù)放熱,加上路途漫長和多次中轉(zhuǎn),使得水溫過高,魚無法存活。這次運送的是白云金絲魚,這種魚體型小,對高溫敏感,在水溫上升過快的情況下容易缺氧死亡。死去的魚在水中長時間分解,肉眼難以辨認。
商家事后給買家退款,但50條小魚的生命無法彌補。這次事件揭示了活體網(wǎng)購中的諸多問題,如風險提示不足、標準缺失和責任劃分不明確。商家在發(fā)貨時應考慮天氣、快遞速度和包裝條件,特別是對于像白云金絲魚這樣對溫度敏感的品種。平臺也應加強監(jiān)管,對高風險區(qū)域和時段進行提醒或限制發(fā)貨。
消費者在購買活體寵物時,應多詢問包裝、保溫措施、預計到達時間及售后處理方式。通過各方共同努力,可以減少類似事件的發(fā)生,讓更多的小生命平安抵達目的地。
網(wǎng)友網(wǎng)購50條觀賞魚到貨只有一袋水 加熱包“好心辦壞事”。