外界評論呈現(xiàn)明顯分歧。有網(wǎng)友搬出胖東來創(chuàng)始人于東來進行對比,稱胖東來的厲害之處在于老板和員工都能旅游,暗指企業(yè)管理應(yīng)兼顧各方權(quán)益。也有人提到羅永浩,調(diào)侃“羅老師罵的還是比較保守”。中國商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會副會長宋向清分析稱,新東方2025財年四季度凈利潤驟降73.7%至710萬美元,主要原因是成本大幅增加。新東方在擴展教育空間、整合文旅業(yè)務(wù)及提升管理層和員工薪酬獎勵方面投入巨大,面臨著運營成本上升的壓力。
這場風(fēng)波還讓外界聯(lián)想到東方甄選近期的人才變動。事實上,從2019年員工改編《沙漠駱駝》創(chuàng)作《釋放自我》吐槽管理問題,到如今“南極來信”引發(fā)的共情危機,新東方多次暴露內(nèi)部溝通問題。當(dāng)年俞敏洪曾為《釋放自我》創(chuàng)作者頒發(fā)12萬元獎勵,表示公司最重要的是直面問題并迅速解決問題。但此次爭議顯示,基層員工的訴求仍未得到充分回應(yīng)。
32歲的新東方正處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期,營收增速已從上一財年的43.9%降至13.6%。俞敏洪的南極感悟本意是傳遞堅守信念,但脫離員工現(xiàn)實的宏大敘事已然失效。如何讓企業(yè)轉(zhuǎn)型的“面子”與基層員工的“里子”同樣光鮮,讓理想落地、激情與現(xiàn)實接軌,或許是俞敏洪和新東方亟待解決的課題。