機(jī)構(gòu)首先推薦倪女士上五年級的孩子學(xué)習(xí)C++語言,但因為課程難度高,孩子學(xué)不會。一個月后,經(jīng)與任課老師溝通反饋困難,孩子轉(zhuǎn)到了Python語言班進(jìn)行學(xué)習(xí)。然而,不到兩個月,孩子再次因?qū)W習(xí)困難跟不上進(jìn)度而放棄。
2024年5月,倪女士開始嘗試退款?!拔液髞矶啻温?lián)系售后工作人員,但對方反復(fù)拖延、不回復(fù)消息,我還被視頻號屏蔽。商家曾提出退還3301元,但我無法接受,要求退還除已上課程外的全部費(fèi)用?!?/p>
教育部等13部門2022年印發(fā)的《關(guān)于規(guī)范面向中小學(xué)生的非學(xué)科類校外培訓(xùn)的意見》,明確了大課包銷售的核心紅線。機(jī)構(gòu)不得一次性收取或以充值、次卡等變相形式,收取時間跨度超3個月或60課時的費(fèi)用,且這一前提下收費(fèi)金額不得超過5000元。
“我們完全可以用12期分期免息給寶貝一個嘗試的機(jī)會?!焙颖奔议L郭先生向記者展示的與某互聯(lián)網(wǎng)少兒編程機(jī)構(gòu)的聊天記錄顯示,機(jī)構(gòu)為了推銷培訓(xùn)課程,向家長推薦分期付款的方式。
郭先生表示,今年5月,孩子的奶奶在某互聯(lián)網(wǎng)少兒編程機(jī)構(gòu)直播間看到了少兒編程課程介紹?!伴_始我母親買了3.9元的體驗課,讓孩子試聽一下。試聽后孩子覺得還行,機(jī)構(gòu)就開始不斷給老人打電話推銷。我母親就給孩子報名了3198元的課程?!?/p>
“在付款時,因為老人的支付軟件里沒有那么多余額。他們就說可以通過分期付款,老人沒太在意就答應(yīng)了。結(jié)果第二個月因為老人忘記充錢還款,還產(chǎn)生了逾期的費(fèi)用。”郭先生無奈地說道。
郭先生告訴記者,當(dāng)初付費(fèi)購買的是70節(jié)課,其中有20節(jié)是贈課?!昂髞聿乓庾R到,20節(jié)贈課是錄播課。而且銷售人員說這些課程可以上半年到一年,結(jié)果不到3個月,課程就上完了,讓我們續(xù)費(fèi)。我感到受到了虛假宣傳欺騙,希望能夠退費(fèi)?!?/p>
2025年8月28日,江西贛州一名女大學(xué)生通過外賣平臺在某連鎖品牌蛋糕店購買了一款“盒子蛋糕”,實付僅3.9元
2025-08-31 12:56:29顧客買3