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被困高鐵廁所乘客身體無(wú)礙 門(mén)鎖故障引發(fā)小插曲

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2025-11-24 15:49:50  光明網(wǎng)

11月24日，中國(guó)鐵路廣州局集團(tuán)有限公司長(zhǎng)沙客運(yùn)段發(fā)布通報(bào)，針對(duì)網(wǎng)傳“乘客被困高鐵廁所多人施救”的情況進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)。具體情況如下：

11月23日13時(shí)23分，由該段值乘的張家界西至廣州白云站G6151次列車(chē)即將到達(dá)衡陽(yáng)東站時(shí)，一名持有鳳凰古城至衡陽(yáng)東站車(chē)票的旅客在2號(hào)車(chē)廂使用廁所后，因廁所門(mén)鎖故障無(wú)法打開(kāi)被困。其他旅客見(jiàn)狀試圖用腳踹開(kāi)廁所門(mén)但未成功。列車(chē)工作人員得知情況后，立即通知隨車(chē)機(jī)械師前往處理。13時(shí)33分，隨車(chē)機(jī)械師使用專門(mén)工具將廁所門(mén)打開(kāi)，受困旅客身體無(wú)礙但未能及時(shí)在衡陽(yáng)東站下車(chē)。隨后，列車(chē)工作人員向該旅客表示了歉意，并安排其在前方郴州西站下車(chē)，免費(fèi)乘坐最近一趟列車(chē)返回衡陽(yáng)東站。此事件未影響列車(chē)正常運(yùn)行。

未來(lái)，鐵路部門(mén)將加強(qiáng)列車(chē)設(shè)備巡檢巡修，確保廣大旅客順利安全出行。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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