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手機號注銷后仍被扣費178元 哈啰稱提供支付流水可追回欠款

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2025-11-25 11:40:08  微博

近日，浙江一網(wǎng)友在社媒發(fā)帖，吐槽哈啰順風(fēng)車在自己不知情的情況下無緣無故扣費178.2元，該帖引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。

手機號注銷后仍被扣費178元 哈啰稱提供支付流水可追回欠款

據(jù)密度財經(jīng)聯(lián)系當(dāng)事人獲悉，其注銷的手機號曾綁定支付寶免密支付，該號碼的新號主用該號注冊哈啰后打車，費用直接從自己的賬戶中被免密扣除。


對此，密度財經(jīng)咨詢了哈啰官方，其客服表示，若用戶手機號開通了免密支付，訂單完成后會自動從綁定的支付平臺扣款；若用戶遇到此類情況，需要解綁賬號，則需向客服提供支付流水，客服將協(xié)助聯(lián)系處理追回錢款。

(責(zé)任編輯：zx0002)
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