11月26日,有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖,對美加凈多效修護(hù)潤手霜的包裝廣告語設(shè)計(jì)表示不滿。該網(wǎng)友指出,產(chǎn)品包裝上印有女性雙手符號,并配有“不怕做家務(wù)”的廣告語,這讓她感到不適。她認(rèn)為這種設(shè)計(jì)忽視了家務(wù)勞動(dòng)應(yīng)由家庭成員共同承擔(dān)的理念,暗示了性別刻板印象。

帖子發(fā)布后,引發(fā)了廣泛討論。一些人批評品牌營銷帶有偏見,另一些人則認(rèn)為這只是突出產(chǎn)品功效,無需過度解讀。此外,據(jù)報(bào)道,該款潤手霜的商品頁面曾使用“手是女人的第二張臉”等表述,進(jìn)一步加劇了爭議。對此,美加凈回應(yīng)稱,該系列產(chǎn)品的初衷是呵護(hù)所有用戶的手部肌膚,適用于男性和女性。
11月27日,美加凈淘寶旗艦店工作人員在接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào),家務(wù)并非特定人群的專屬,任何家庭成員都可以參與,并建議大家在做完家務(wù)后使用護(hù)手霜。同時(shí),工作人員表示涉事潤手霜為男女通用款,并非針對女性設(shè)計(jì)。對于網(wǎng)友提出的更改廣告語的建議,門店已記錄并將向上級反饋,后續(xù)會(huì)結(jié)合消費(fèi)者意見優(yōu)化產(chǎn)品包裝及宣傳細(xì)節(jié)。
類似將家務(wù)與女性綁定的品牌營銷并不少見。此前,藍(lán)月亮在母親節(jié)推廣時(shí)使用的文案也引發(fā)爭議,有網(wǎng)友質(zhì)疑其暗含“洗衣是媽媽的責(zé)任”的刻板印象。當(dāng)晚,藍(lán)月亮官方客服回應(yīng)稱,文案本意是感恩母親,承認(rèn)可能未表達(dá)到位。