列車(chē)售貨員因多收1元和2只燒雞被停職網(wǎng)紅互動(dòng)引發(fā)風(fēng)波

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2025-11-28 08:30:49 紅網(wǎng)

列車(chē)售貨員因多收1元和2只燒雞被停職網(wǎng)紅互動(dòng)引發(fā)風(fēng)波！11月27日，牡丹江客運(yùn)段發(fā)布了關(guān)于列車(chē)售貨員因多收取旅客錢(qián)財(cái)及物品被停職的情況說(shuō)明。近日，該段負(fù)責(zé)的佳木斯至煙臺(tái)K1393次列車(chē)上的售貨員周某華在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布視頻稱(chēng)，因工作時(shí)多收取旅客錢(qián)款及物品被單位停職。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，具體情況如下：

列車(chē)售貨員因多收1元和2只燒雞被停職

2025年11月24日，K1393次列車(chē)從沈陽(yáng)北站開(kāi)車(chē)后，廣東騰喜管理服務(wù)公司（列車(chē)售貨承包方）聘用的特產(chǎn)售貨員周某華在13號(hào)車(chē)廂向正在網(wǎng)絡(luò)直播的一名旅客推銷(xiāo)商品。這名旅客購(gòu)買(mǎi)了一件價(jià)值20元的商品，并主動(dòng)支付了21元，同時(shí)贈(zèng)送給周某華兩只燒雞。列車(chē)長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)這一情況后，按照相關(guān)規(guī)定，帶領(lǐng)周某華到13號(hào)車(chē)廂，退還了多收取的錢(qián)款及物品。

列車(chē)售貨員因多收1元和2只燒雞被停職網(wǎng)紅互動(dòng)引發(fā)風(fēng)波

根據(jù)與廣東騰喜管理服務(wù)公司的協(xié)議，列車(chē)客運(yùn)班組將周某華收取旅客多付錢(qián)款和物品的情況反饋給了該公司，但并未提出停止其工作或解聘的要求。廣東騰喜管理服務(wù)公司自行決定將周某華停職，目前該公司已恢復(fù)周某華的列車(chē)售貨工作。

鐵路部門(mén)表示，未來(lái)將持續(xù)規(guī)范列車(chē)商品售賣(mài)工作，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，努力為廣大旅客營(yíng)造平安溫馨的出行環(huán)境。

周某華在列車(chē)上售賣(mài)食品時(shí)與網(wǎng)紅主播幽默互動(dòng)，事后被以“行為影響鐵路形象”為由停職。她表示已經(jīng)從事這項(xiàng)工作十幾年，且是單親撫養(yǎng)兒子，停職對(duì)其生活造成很大影響。

哈爾濱鐵路客服收到許多旅客反映，已將相關(guān)問(wèn)題流轉(zhuǎn)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。佳木斯客運(yùn)段工作人員解釋?zhuān)熊?chē)上大部分售貨人員并非列車(chē)員，而是外包公司的員工。

(責(zé)任編輯：0882)

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