近日,一種“大字吸睛、小字埋雷”的營銷方式在線上線下廣泛蔓延。例如,許多金融機(jī)構(gòu)的借貸廣告用大號字體宣稱“打破信息差,急用錢不用求人”“無需面審,直接提現(xiàn)”,而關(guān)鍵的年化利率信息卻以小字標(biāo)注在左上角,且利率水平明顯高于市場多數(shù)金融機(jī)構(gòu)。部分借貸廣告甚至用醒目的黃色大字寫著“零利息”,下方的小字卻附加“僅限新人”“僅限前三個(gè)月”等多重限定條件。

這些免責(zé)或限定小字通常字體極小、顏色與背景相近,在廣告頁面中毫不顯眼,消費(fèi)者稍不留意便會忽略。一些商家試圖通過這些小字“免責(zé)”。然而,從法律實(shí)踐來看,商家試圖通過小字或限定語完全“免責(zé)”的難度較大。根據(jù)廣告法規(guī)定,廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰,對商品服務(wù)的限制性條件需以顯著方式告知消費(fèi)者。若廣告主體信息與小字說明存在明顯矛盾,或小字內(nèi)容實(shí)質(zhì)上推翻了大字宣傳的核心承諾,則可能構(gòu)成誤導(dǎo)性陳述。
廣告法第五條明確廣告需遵循誠實(shí)信用原則,第八條要求法定明示內(nèi)容“顯著、清晰表示”,第二十八條禁止引人誤解的虛假宣傳。商家通過大小字反差誤導(dǎo)消費(fèi)者,可能構(gòu)成虛假廣告。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十六條規(guī)定,經(jīng)營者需向消費(fèi)者提供真實(shí)、全面的商品信息,不得作引人誤解的宣傳,小字隱藏關(guān)鍵信息的行為直接侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。反不正當(dāng)競爭法明確,經(jīng)營者對商品銷量、榮譽(yù)等作引人誤解的陳述,屬于不正當(dāng)競爭行為。若廣告中包含“全國第一”等絕對化用語,且未通過清晰限定語滿足法定例外情形,還可能違反廣告法第九條的禁止性規(guī)定。